讓入口網頁使用者可以看見投訴接收流程
讓您的客戶在「財務服務用戶端入口網頁」上啟動投訴接收流程。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：啟用 Financial Services Cloud 的 Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 自訂與發佈「財務服務用戶端入口網頁」: | 成為入口網頁的會員,並建立和設定體驗 或 成為入口網頁的成員,以及該入口網頁中的 Experience 管理員或發行者 |
- 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中輸入數位體驗，然後選取「所有網站」。
- 在「財務服務用戶端入口網頁」網站旁邊,按一下「產生器」。
-
在您要顯示「投訴接收」流程的入口網頁上建立自訂頁面。
- 從頂端工具列的「頁面」功能表中,按一下「新增頁面」,然後選取「標準頁面」。
- 選取版面配置,然後按一下「下一步」。
- 輸入頁面的名稱,例如「投訴接收」。
- 按一下「建立」。
-
將自訂頁面新增至瀏覽功能表。
- 按一下入口網頁頂端的任何瀏覽頁面。
- 在「主題瀏覽功能表」內容窗格中,按一下「編輯預設瀏覽」。
- 按一下「新增功能表項目」。
- 輸入功能表項目的名稱,例如,提出抱怨。
- 針對「類型」,選取「網站頁面」,針對「頁面」,選取您建立的頁面名稱。
- 請儲存您的變更。
-
新增 OmniScript 元件。
- 按一下元件圖示以開啟「元件」面板。
- 在「搜尋」方塊中,尋找並將 OmniScript 元件拖曳至頁面的可編輯區域。
- 在 OmniScript 內容窗格中,針對「類型」選取「FSCComplaint」,針對「子類型」選取「入院」。
-
預覽並發佈您的變更。
當您的變更生效時,您會收到電子郵件。
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