Loading
Møde-conciergeressourcer

Møde-conciergeressourcer

Find de meddelelsesskabeloner, handlingsplanskabeloner, forløb og Lightning, der er inkluderet i Meeting Concierge. Brug denne reference, når du konfigurerer en afspilningsoversigt fra grunden eller tilpasser en eksisterende.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Agentforce for Financial Services-tilføjelsesprogramlicensen eller inkluderet i Agentforce 1 Financial Services Edition
Bemærk
Bemærk Hvis din organisation bruger den administrerede pakke Agentforce Financial Services, varierer de tilgængelige ressourcer. Se afsnittene Administreret pakke nedenfor.

Meddelelsesskabeloner

Brug disse meddelelsesskabeloner, når du konfigurerer pluklistekort.

Kort Navn på meddelelsesskabelon Beskrivelse
Klientsammendrag Opret årligt sammendrag for klientgennemgang Opretter et omfattende sammendrag for årlige klientgennemgange, herunder porteføljeydeevne, vigtige strategiske beslutninger og relationshistorik.
Klientsammendrag Opret sammendrag for kundeemneklienter Opretter et omfattende sammendrag af kundeemnekontakter, herunder mødeoplysninger, nøglediskussionspunkter og næste trin.
Sammendrag for mødeforberedelse Opret årligt gennemgangsforberedelsessammendrag Opretter et forberedende kort for årlige klientgennemgange, herunder økonomiske data, tidligere interaktioner og åbne elementer.
Sammendrag for mødeforberedelse Opret kort over kundeemneforberedelse Opretter et forberedende kort for kundeemnekontakter, herunder klientsammendraget og andre klientdata.
Mødediskussionsvejledning Opret årlig gennemgangsdiskussionsvejledning Opretter en diskussionsvejledning for årlige klientmøder, herunder strukturerede talepunkter og dagsordenselementer baseret på klientkontekst.
Mødediskussionsvejledning Opret vejledning til kundeemnediskussion Opretter en diskussionsvejledning for kundeemnekontakter, herunder strukturerede talepunkter og dagsordenselementer baseret på kundeemnekontekst.
Sammendrag for mødeopfølgning Opret sammendrag for årlig gennemgang efter møde Opretter et efter-møde-sammendrag for årlige klientgennemgange, herunder beslutningspunkter, handlingselementer og næste trin fra rådgiverinput.
Sammendrag for mødeopfølgning Opret sammendrag for kundeemneindlægsmøder Opretter et efter-møde-sammendrag for kundeemnekommissioner, herunder beslutningspunkter, handlingselementer og næste trin fra rådgiverinput.
Dokumenter Dokumentsammendragsmeddelelse Klienter kan uploade og administrere dokumenter, der er relevante for mødet, og generere et sammendrag af uploade mødedokumenter.
Agentforce Opret årlig gennemgang af klientmail Opretter en kladdemailkommunikation for årlige klientgennemgange, herunder mødesammendrag og næste trin for eksisterende klienter.

Hvis du vil sende til klienten, skal du kopiere den genererede tekst og indsætte den i din foretrukne mailklient eller dit kommunikationsværktøj.

Agentforce Opret kundeemneklientmail Opretter en kladdeopfølgningsmail for kundeemneklientkommunikation, herunder mødesammendrag og næste trin.

Hvis du vil sende til klienten, skal du kopiere den genererede tekst og indsætte den i din foretrukne mailklient eller dit kommunikationsværktøj.

Meddelelsesskabeloner (administreret pakke)

Den administrerede pakke indeholder disse meddelelsesskabeloner for playlisten Årlig gennemgang.

Kort Navn på meddelelsesskabelon Beskrivelse
Klientsammendrag Opret pakken Årlig gennemgang af FSC-sammendrag for klient Opretter et omfattende sammendrag for årlige klientgennemgange, herunder porteføljeydeevne, vigtige strategiske beslutninger og relationshistorik.
Sammendrag for mødeforberedelse Opret pakken Brief FSC for årlig gennemgangsforberedelse Opretter et forberedende kort for årlige klientgennemgange, herunder økonomiske data, tidligere interaktioner og åbne elementer.

Handlingsplanskabeloner

Brug disse handlingsplanskabeloner, når du konfigurerer kortene Mødeforberedelsesopgaver og Mødeopfølgningsopgaver.

Kort Navn på handlingsplanskabelon Beskrivelse
Mødeforberedelsesopgaver Skabelonen Årlig gennemgang før møde Bekræft møder med klienter, gennemse og løs åbne sager før et møde, indsaml og upload understøttende dokumenter, og send påmindelser om klientmøder.
Mødeforberedelsesopgaver Skabelonen Kundeemne før møde Bekræft møder, undersøgelsesemner, upload dokumenter, og send påmindelser om kundeemnet.
Opfølgningsopgaver for møde Skabelonen Årlig gennemgang efter møde Upload mødenotater, send klientsammendragsmail, og bekræft, at handlingselementer er tildelt.
Opfølgningsopgaver for møde Skabelonen Kundeemneindlægsmøder Upload mødenotater, send kundeemneopfølgningsmails, opdater emner, opret handlingselementopgaver og send takkenotater.

Handlingsplanskabeloner (administreret pakke)

Den administrerede pakke inkluderer ikke handlingsplanskabeloner. Hvis du vil implementere og tilknytte handlingsplanskabeloner, kan du se Opsæt mødeconcierge (administreret pakke).

Agentforce kortforløb

Disse forløb fungerer med kortet Agentforce. Du kan også bruge dem som udgangspunkt for tilpassede forløb. Tilpassede forløb skal være skærmforløb og acceptere en MeetingPlaybookStageId-inputvariabel af typen Streng.

Kort Forløbsnavn Beskrivelse
Agentforce Mødekoncierge: Åbn emneregistrering

Åbner den kontoregistrering, der er relateret til mødeafspilningsoversigten.

Agentforce Mødekoncierge: Årlig gennemgang Opret personlivsbegivenhed fra mødenotater

Opretter en registrering for personlivsbegivenhed ved at bruge detaljer fra mødenotater til årlig gennemgang.

Agentforce Mødekoncierge: Årlig gennemgang - opret og opdater økonomiske mål

Opdaterer eksisterende økonomiske mål, der er relateret til en mødeplan, og opretter nye mål baseret på forslag, der er udtrukket fra mødenotaterne til årlig gennemgang.

Agentforce Mødekoncierge: Opret kundeemneopgaver fra mødenotater

Opretter opgaveforslag fra mødenotater til kundeemne-klientmøder. Vælg Opret eller opdater opgaver fra panelet Agentforce, gennemse AI-foreslåede nye opgaver og opdateringer til eksisterende opgaver, rediger felter efter behov, vælg de opgaver, der skal bevares, og klik på Gem valgte.

Agentforce Mødekoncierge: Årlig gennemgang - opret opgaver fra mødenotater

Opretter opgaveforslag fra mødenotater til årlig gennemgang. Derefter vælger brugeren opgaveforslag for at oprette opgaveregistreringer.

Flows

Disse forløb fungerer med komponenterne Møde-concierge.

Forløbsnavn Beskrivelse
Mødekoncierge: Få årlige klientdetaljer for gennemgang

Henter detaljerne fra efter-møde-notater og klientoversigtsregistreringer og sender disse detaljer til den tilknyttede meddelelsesskabelon som meddelelsesinstruktioner.

Mødekoncierge: Få vejledning til årlig gennemgang af mødeafspilningsfasediskussion

Henter de årlige gennemgangsdetaljer for en møde-afspilningsoversigtsfase og de relaterede kundesammendrags- og forberedelseskortregistreringer og sender derefter disse detaljer til den tilknyttede meddelelsesskabelon som meddelelsesinstruktioner.

Mødekoncierge: Hent årligt sammendrag for klientgennemgang

Henter de årlige gennemgangsdetaljer for alle husstandsmedlemmer af husstanden, deres økonomiske konti, mål, tidligere interaktioner, livsbegivenheder og sager og sender disse detaljer til den tilknyttede meddelelsesskabelon som meddelelsesinstruktioner.

Mødekoncierge: Hent sammendrag for årlig gennemgang efter møde

Henter de årlige gennemgangsdetaljer for en møde-afspilningsoversigtsfaseregistrering og dens relaterede fasetekst og indholdsdokumentregistreringer og sender disse detaljer til den tilknyttede meddelelsesskabelon som meddelelsesinstruktioner.

Mødekoncierge: Hent sammendrag for årlig gennemgang

Henter de årlige gennemgangssammendrag for et kundeemne fra forskellige kilder, herunder klientsammendraget, LinkedIn-profilen, nyheds- eller presseartikler og henvisningsnotater.

Mødekoncierge: Hent kundeemneklientdetaljer

Henter detaljerne for registreringerne for eftermødenotater og klientoversigt og sender disse detaljer til den relaterede meddelelsesskabelon som meddelelsesinstruktioner.

Mødekoncierge: Hent sammendrag for kundeemneklient

Henter detaljerne for en potentiel ny klient- eller emneregistrering, herunder navn, job og kontaktoplysninger, og sender disse detaljer til den tilknyttede meddelelsesskabelon som meddelelsesinstruktioner.

Mødekoncierge: Få kundeemnedetaljer

Henter kundeemnedetaljerne for en mødeafspilningsoversigtsfase, det relaterede klientsammendrag og forberedelsessammendraget og sender detaljerne til den tilknyttede meddelelsesskabelon som meddelelsesinstruktioner.

Mødekoncierge: Generer sammendrag efter møde for kundeemne

Genererer et sammendrag af efter-møde-notater fra møderegistreringsdatabasedetaljer, faser og rådgiverinput for et kundeemne og sender sammendraget til den tilknyttede meddelelsesskabelon som meddelelsesinstruktioner.

Mødekoncierge: Hent kort sammendrag for kundeemne

Henter detaljerne for et kundeemneklientsammendrag og relaterede dokumentsammendrag, herunder LinkedIn-profiler, nyhedsartikler og henvisningsnotater. Forløbet sender disse detaljer til den tilknyttede meddelelsesskabelon som meddelelsesinstruktioner.

Forløb (administreret pakke)

Den administrerede pakke inkluderer disse forløb.

Type Forløbsnavn Beskrivelse
Klientsammendrag Mødekoncierge: Pakken Client Summary FSC (Klientsammendrag) Henter klientdata for meddelelsesskabelonen Client Summary (Klientsammendrag).
Forberedelsesoversigt Mødekoncierge: Forbered kort sammendrag FSC-pakke Henter klientdata for meddelelsesskabelonen Forberedelsessammendrag.
Mål Mødekoncierge: Opret regelmæssigt nye mål eller opdater eksisterende mål FSC-pakke Opretter eller opdaterer økonomiske mål baseret på møderesultater.
Kalender Mødekoncierge: Opret møde fra begivenheds-FSC-pakke Scanner kalenderbegivenheder og opretter mødeafspilningsregistreringer for at matche mødedefinitioner.

Lightning-komponenter

Føj disse komponenter til registreringssider og startsider for at vise mødeoplysninger.

Name (Navn) Beskrivelse Understøttede sider
Dagens møde Viser dagens møder som en vandret liste over kort. På siden Konto, Emne eller Kontakt viser møder for den pågældende registrering. På startsiden vises alle dagens møder. Alle registreringssider
Agentforce - concierge Vis mødeforberedelse, session og opfølgningsindhold for en møderegistrering. Siden Meeting Playbook-registrering
Mødefremhævelser Viser et konfigurerbart fremhævelsespanel for den aktuelle mødeafspilningsregistrering. Siden Meeting Playbook-registrering
Kommende møder Vis kommende møder for en konto på en lodret kortliste. Vis de nærmeste forestående møder først.

For husstande ser du alle møder for alle medlemmer af en husstand.

Kontoregistreringsside
 
Indlæser
Salesforce Help | Article