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Attribution d'autorisations d'objet pour Gestion des référents
Pour configurer Gestion des référents dans votre organisation Salesforce, attribuez les autorisations d'objet requises.
Pour configurer Gestion des référents dans votre organisation Salesforce, attribuez les autorisations d'objet requises.
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour attribuer des autorisations d'objet : | Afficher la configuration |
| Profil | Tâche | Objet | Autorisations |
|---|---|---|---|
| Administrateur référent | Crée et gère les configurations d'admission des référents. Configure des règles d'attribution de référents et définit leur ordre d'évaluation. | Référent, Profil de partie, Compte | Lire, Créer, Modifier et Supprimer |
| Référent | Identifie un besoin financier pendant une interaction avec un client et soumet une recommandation pour mettre le client en contact avec le spécialiste approprié. | Référent, Profil de partie, Compte | Lire, Créer, Modifier et Supprimer |
| Récepteur (catcher) | Reçoit les recommandations acheminées, examine le contexte complet du client et répond à ses besoins financiers spécifiques. | Référent, Profil de partie, Compte | Lire, Créer, Modifier et Supprimer |

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