Loading
Aktivere rutehenvisninger med tildelingsregler

Aktivere rutehenvisninger med tildelingsregler

Slå på innstillingen Rut henvisninger ved bruk av tildelingsregler for å evaluere aktive tildelingsregler og automatisk rute sendte henvisninger til den riktige spesialisten. Hvis denne innstillingen ikke er slått på, tildeles henvisninger som standard til posteieren.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition
Nødvendige brukertillatelser
Slå på Rut henvisninger ved bruk av tildelingsregler: Referansebehandlingsadministrator
  1. Finn og velg Intelligent henvisningsledelse i Hurtigsøk-feltet i Oppsett.
  2. Klikk på Referansetildelingsregler.
  3. Slå på Rut henvisninger ved bruk av tildelingsregler.
 
Laster
Salesforce Help | Article