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Ative a configuração Rotear indicações usando regras de atribuição para avaliar regras de atribuição ativas e encaminhar automaticamente indicações enviadas ao especialista certo. Se essa configuração não estiver ativada, as indicações serão atribuídas ao proprietário do registro por padrão.
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited |
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Ative Rotear indicações usando regras de atribuição: | Administrador de gerenciamento de indicações |
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