Вы находитесь здесь:
Активация процесса обслуживания обновления адреса
Подтвердите OmniScript, определение интеграции и поток Salesforce и активируйте процесс обслуживания обновления адреса.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для настройки процесса обслуживания обновления адреса: | Процесс обслуживания отраслей, Industry Service Excellence, OmniStudio, контрольный список документов, механизм бизнес-правил Объекты «Обращение», «Запрос каталога услуг» и «Элементы контрольного списка документа» «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление», «Просмотр всех записей» Матрица решений, столбцы матрицы решений, строки матрицы решений, версии матрицы решений, набор выражений, псевдонимы объекта набора выражений, взаимосвязи этапов набора выражений, версии набора выражений объекты «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление», «Просмотр всех записей» И Расширение Financial Services Cloud ИЛИ служба FSC ИЛИ Financial Services Cloud Basic ИЛИ Стандарт Financial Services Cloud |
| Для использования процесса обслуживания обновления адреса: | Процесс обслуживания отраслей, Industry Service Excellence, OmniStudio, контрольный список документов и механизм бизнес-правил Объекты обращения, запроса каталога услуг и элементов контрольного списка документа: Чтение, создание, редактирование, удаление Матрица решений, столбцы матрицы решений, строки матрицы решений, версии матрицы решений, набор выражений, псевдонимы объекта набора выражений, взаимосвязи этапов набора выражений, версии набора выражений: Чтение, просмотр всех записей И Расширение Financial Services Cloud ИЛИ Financial Services Cloud Basic ИЛИ Стандарт Financial Services Cloud |
- Включите параметр метаданных OmniStudio. Дополнительную информацию см. в разделе «Включение поддержки OmniStudio Metadata API».
- Выключите параметр среды выполнения управляемого пакета OmniStudio. Дополнительную информацию см. в разделе «Отключение среды выполнения управляемого пакета».
- Введите строку «Service Process Studio» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и нажмите «Service Process Studio».
- Нажмите «Обновить» для созданного процесса обслуживания в теме «Создание процесса обслуживания обновления адреса».
- Нажмите «Форма запроса» и подтвердите OmniScript.
- Нажмите «Определение интеграции» и подтвердите определение интеграции.
- Нажмите «Поток выполнения» и подтвердите поток Salesforce.
- Нажмите кнопку «Активировать».
