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            Agregar el componente Detalles de caso para mostrar datos de procesos de servicio de actualizaciĆ³n de direcciones

            Usted estĆ” aquĆ­:

            1. Ayuda de Salesforce
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            3. GuĆ­a de administrador de Financial Services Cloud

            Agregar el componente Detalles de caso para mostrar datos de procesos de servicio de actualizaciĆ³n de direcciones

            Para mostrar a sus representantes de servicio todos los atributos de datos asociados con una solicitud de proceso de servicio para un caso, agregue el componente Lightning Detalles de caso a la pƔgina de registro del caso.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para utilizar el proceso de servicio ActualizaciĆ³n de direcciĆ³n:

            Proceso de servicio de Industries, Industry Service Excellence, OmniStudio, Lista de comprobaciĆ³n de documentos y Motor de reglas de negocio

            Objetos Caso, Solicitud de catĆ”logo de servicio y Elementos de lista de selecciĆ³n de documentos: Leer, crear, modificar, eliminar

            Matriz de decisiones, Columnas de matriz de decisiones, Filas de matriz de decisiones, Versiones de matriz de decisiones, Conjunto de expresiones, Alias de objetos de conjuntos de expresiones, Relaciones de pasos de conjuntos de expresiones, Objetos Versiones de conjuntos de expresiones: Leer, Ver todos los registros

            Y

            ExtensiĆ³n de Financial Services Cloud O Servicio FSC

            O

            Fundamento de Financial Services Cloud

            O

            EstƔndar de Financial Services Cloud
            1. Complete los pasos en Agregar el componente Lightning Detalles de caso a la pƔgina Registro de caso.
            2. A continuaciĆ³n, cree un proceso de servicio de actualizaciĆ³n de direcciones.
             
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