Agregar atributos de datos para almacenar datos de actualización de direcciones
Opcionalmente, cree atributos de datos para almacenar información de un cliente. El proceso de servicio Actualización de dirección tiene atributos de datos predefinidos. Puede crear mÔs según sea necesario para satisfacer las necesidades de su negocio.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition
Permisos de usuario necesarios
Para configurar el proceso de servicio Actualización de dirección:
Proceso de servicio de Industries, Industry Service Excellence, OmniStudio, Lista de comprobación de documentos, Motor de reglas comerciales
Objetos Caso, Solicitud de CatÔlogo de servicio y Elementos de lista de comprobación de documentos Leer, Crear, Modificar, Eliminar, Ver todos los registros
Matriz de decisiones, Columnas matriciales de decisiones, Filas matriciales de decisiones, Versiones matriciales de decisiones, Conjunto de expresiones, Alias de objetos de conjuntos de expresiones, Relaciones de pasos de conjuntos de expresiones, Objetos de versiones de conjuntos de expresiones Leer, Crear, Modificar, Eliminar, Ver todos los registros
Y
Extensión de Financial Services Cloud O Servicio FSC
O
Fundamento de Financial Services Cloud
O
EstƔndar de Financial Services Cloud
Para utilizar el proceso de servicio Actualización de dirección:
Proceso de servicio de Industries, Industry Service Excellence, OmniStudio, Lista de comprobación de documentos y Motor de reglas comerciales
Objetos Caso, Solicitud de catÔlogo de servicio y Elementos de lista de comprobación de documentos: Leer, crear, modificar, eliminar
Matriz de decisiones, Columnas matriciales de decisiones, Filas matriciales de decisiones, Versiones matriciales de decisiones, Conjunto de expresiones, Alias de objetos de conjuntos de expresiones, Relaciones de pasos de conjuntos de expresiones, Objetos Versiones de conjuntos de expresiones: Leer, Ver todos los registros
Y
Extensión de Financial Services Cloud
O
Fundamento de Financial Services Cloud
O
EstƔndar de Financial Services Cloud
En Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, introduzca Service Process Studio y, a continuación, haga clic en Service Process Studio.
Modifique un proceso de servicio existente o cree uno.
Seleccione Atributos de datos y luego haga clic en Nuevo atributo de datos.
.
Introduzca un Nombre de atributo y un Nombre de API.
Seleccione un Tipo de atributo.
Seleccione un tipo de datos.
Opcionalmente, seleccione un Atributo principal.
Opcionalmente, introduzca un Valor predeterminado y una Descripción.
Opcionalmente, seleccione Obligatorio.
Haga clic en Agregar.
Guarde sus cambios.
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”HÔganos saber cómo podemos mejorar!
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