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            Ajout d'attributs de données pour stocker les données de mise à jour d'adresse

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            Ajout d'attributs de données pour stocker les données de mise à jour d'adresse

            Vous pouvez également créer des attributs de données pour stocker les informations d'un client. Le processus de service Mise à jour de l'adresse contient des attributs de données prédéfinis. Vous pouvez en créer d'autres si nécessaire pour répondre aux besoins de votre entreprise.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition et Unlimited Edition
            Autorisations utilisateur requises
            Pour configurer le processus de service Mise à jour de l'adresse :

            Processus de service Industries, Excellence du service Industrie, OmniStudio, Liste de contrôle de documents, Moteur de règles métiers

            Objets Requête, Demande de Catalogue de services et Éléments de liste de contrôle de document Lire, Créer, Modifier, Supprimer, Afficher tous les enregistrements

            Matrice de décision, Colonnes de matrice de décision, Lignes de matrice de décision, Versions de matrice de décision, Ensemble d'expressions, Alias d'objet d'ensemble d'expressions, Relations des étapes d'ensemble d'expressions, Objets Versions d'ensemble d'expressions Lire, Créer, Modifier, Supprimer, Afficher tous les enregistrements

            ET

            Extension Financial Services Cloud OU Service FSC

            OU

            Financial Services Cloud Basic

            OU

            Financial Services Cloud Standard
            Pour utiliser le processus de service Mise à jour de l'adresse :

            Processus de service Industries, Industry Service Excellence, OmniStudio, Liste de contrôle de documents et Moteur de règles métiers

            Objets Requête, Demande de Catalogue de services et Éléments de liste de contrôle de document : Lire, Créer, Modifier, Supprimer

            Matrice de décision, Colonnes de matrice de décision, Lignes de matrice de décision, Versions de matrice de décision, Ensemble d'expressions, Alias d'objet d'ensemble d'expressions, Relations d'étape d'ensemble d'expressions, Objets Versions d'ensemble d'expressions : Lire, Afficher tous les enregistrements

            ET

            Financial Services Cloud Extension

            OU

            Financial Services Cloud Basic

            OU

            Financial Services Cloud Standard
            1. Dans Configuration, saisissez Service Process Studio dans la case Recherche rapide, puis cliquez sur Service Process Studio.
            2. Modifiez un processus de service existant ou créez-en un.
            3. Sélectionnez Attributs de données, puis cliquez sur Nouvel attribut de données.
              Attributs de données du processus de service
            4. Saisissez un Nom d'attribut et un Nom d'API.
            5. Sélectionnez un type d'attribut.
            6. Sélectionnez un type de données.
            7. Vous pouvez également sélectionner un Attribut parent.
            8. Vous pouvez également saisir une Valeur par défaut et une Description.
            9. Vous pouvez également sélectionner Obligatoire.
              Nouvel attribut de données
            10. Cliquez sur Ajouter.
            11. Enregistrez vos modifications.
             
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            Salesforce Help | Article