Aggiunta di attributi di dati ai dati di aggiornamento indirizzo di memorizzazione
Se si desidera, creare attributi di dati per memorizzare le informazioni di un client. Il processo di servizio Aggiornamento indirizzo ha attributi di dati predefiniti. È possibile crearne altri in base alle esigenze della propria azienda.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile nelle versioni: Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition
Autorizzazioni utente richieste
Per impostare il processo di servizio Aggiornamento indirizzo:
Processo di servizio per i settori, Eccellenza nel servizio per i settori, OmniStudio, Elenco di controllo documenti, Motore di regole aziendali
Oggetti Caso, Richiesta catalogo di servizi ed Elementi elenco di controllo documento Lettura, Crea, Modifica, Elimina, Visualizza tutti i record
Matrice decisionale, Colonne matrice decisionale, Righe matrice decisionale, Versioni matrice decisionale, Insieme di espressioni, Alias oggetto insieme di espressioni, Relazioni tra fasi insieme di espressioni, Versioni insieme di espressioni Lettura, Crea, Modifica, Elimina, Visualizza tutti i record
E
Estensione Financial Services Cloud O servizio FSC
O
Financial Services Cloud Basic
O
Standard di Financial Services Cloud
Per utilizzare il processo di servizio Aggiornamento indirizzo:
Processo di servizio per i settori, Eccellenza nel servizio per i settori, OmniStudio, Elenco di controllo documenti e Motore di regole aziendali
Oggetti Caso, Richiesta catalogo di servizi ed Elementi elenco di controllo documento: Lettura, Creazione, Modifica, Eliminazione
Oggetti Matrice decisionale, Colonne matrice decisionale, Righe matrice decisionale, Versioni matrice decisionale, Insieme di espressioni, Alias oggetto insieme di espressioni, Relazioni fase insieme di espressioni, Versioni insieme di espressioni: Lettura, Visualizza tutti i record
E
Estensione Financial Services Cloud
O
Financial Services Cloud Basic
O
Standard di Financial Services Cloud
In Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Service Process Studio e quindi fare clic su Service Process Studio.
Modificare un processo di assistenza esistente o crearne uno.
Selezionare Attributi dati e quindi fare clic su Nuovo attributo dati.
.
Immettere un Nome attributo e un Nome API.
Selezionare un tipo di attributo.
Selezionare un Tipo di dati.
Se si desidera, selezionare un Attributo controllante.
Se si desidera, immettere un Valore predefinito e una Descrizione.
Se si desidera, selezionare Obbligatorio.
Fare clic su Aggiungi.
Salvare le modifiche.
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
Caricamento
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.