住所更新データを保存するデータ属性の追加
必要に応じて、クライアントからの情報を保存するためのデータ属性を作成します。住所更新サービスプロセスには、定義済みのデータ属性があります。ビジネスニーズに合わせて、必要に応じて追加を作成できます。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、および Unlimited Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 住所更新サービスプロセスを設定する | Industries Service Process、Industry Service Excellence、OmniStudio、ドキュメントチェックリスト、ビジネスルールエンジン ケースオブジェクト、サービスカタログ要求オブジェクト、ドキュメントチェックリスト項目オブジェクト (参照、作成、編集、削除、すべてのレコードの参照) 決定マトリックス、決定マトリックス列、決定マトリックス行、決定マトリックスバージョン、式セット、式セットオブジェクトの別名、式セットステップリレーション、式セットバージョンオブジェクト「参照」、「作成」、「編集」、「削除」、「すべてのレコードを表示」 および Financial Services Cloud 拡張機能または FSC サービス または Financial Services Cloud Basic または Financial Services Cloud 標準 |
| 住所更新サービスプロセスを使用する | Industries Service Process、Industry Service Excellence、OmniStudio、ドキュメントチェックリスト、ビジネスルールエンジン ケース、サービスカタログ要求、ドキュメントチェックリスト項目オブジェクト: 参照、作成、編集、削除 決定マトリックス、決定マトリックス列、決定マトリックス行、決定マトリックスバージョン、式セット、式セットオブジェクトの別名、式セットステップリレーション、式セットバージョンオブジェクト: 参照、すべてのレコードの参照 および Financial Services Cloud 拡張機能 または Financial Services Cloud Basic または Financial Services Cloud 標準 |
- [設定] で、[クイック検索] ボックスに「Service Process Studio」と入力して、[Service Process Studio] をクリックします。
- 既存のサービスプロセスを編集するか、新規作成します。
-
[データ属性] を選択し、[新規データ属性] をクリックします。
- 属性名と API 参照名を入力します。
- 属性種別を選択します。
- データ型を選択します。
- 必要に応じて、親属性を選択します。
- 必要に応じて、[デフォルト値] と説明を入力します。
-
必要に応じて、[必須] を選択します。
- [追加] をクリックします。
- 変更内容を保存します。
