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            Adicionar atributos de dados a dados de atualização de endereço da loja

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Guia de administrador do Financial Services Cloud

            Adicionar atributos de dados a dados de atualização de endereço da loja

            Como opção, crie atributos de dados para armazenar informações de um cliente. O processo de serviço Atualização de endereço tem atributos de dados predefinidos. Você pode criar mais conforme necessário para atender às necessidades do seu negócio.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Professional, Enterprise e Unlimited Editions
            Permissões necessárias ao usuário
            Para configurar o processo de serviço Atualização de endereço:

            Processo de serviço de setores, Excelência de serviço do setor, OmniStudio, Lista de verificação de documento, Mecanismo de regras de negócios

            Os objetos Caso, Solicitação do Catálogo de serviços e Itens da lista de verificação do documento Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os registros

            Matriz de decisão, Colunas da matriz de decisão, Linhas da matriz de decisão, Versões da matriz de decisão, Conjunto de expressões, Aliases de objeto do conjunto de expressões, Relacionamentos de etapa do conjunto de expressões, Objetos de Versões do conjunto de expressões Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os registros

            E

            Extensão do Financial Services Cloud OU Serviço do FSC

            OU

            Básico do Financial Services Cloud

            OU

            Padrão do Financial Services Cloud
            Para usar o processo de serviço Atualização de endereço:

            Processo de serviço de indústrias, Excelência de serviço do setor, OmniStudio, Lista de verificação de documento e Mecanismo de regras de negócios

            Objetos de Caso, Solicitação do Catálogo de serviços e Itens da lista de verificação do documento: Ler, Criar, Editar, Excluir

            Objetos de Matriz de decisão, Colunas da matriz de decisão, Linhas da matriz de decisão, Versões da matriz de decisão, Conjunto de expressões, Aliases de objeto do conjunto de expressões, Relacionamentos de etapa do conjunto de expressões, Versões do conjunto de expressões: Ler, Visualizar todos os registros

            E

            Extensão do Financial Services Cloud

            OU

            Básico do Financial Services Cloud

            OU

            Padrão do Financial Services Cloud
            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Service Process Studio e clique em Service Process Studio.
            2. Edite um processo de serviço existente ou crie um.
            3. Selecione Atributos de dados e clique em Novo atributo de dados.
              Atributos de dados do processo de serviço
            4. Insira um Nome de atributo e um Nome de API.
            5. Selecione um Tipo de atributo.
            6. Selecione um Tipo de dados.
            7. Opcionalmente, selecione um Atributo pai.
            8. Opcionalmente, insira um Valor padrão e uma Descrição.
            9. Opcionalmente, selecione Obrigatório.
              Novo atributo de dados
            10. Clique em Adicionar.
            11. Salve suas alterações.
             
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