Een beslissingsmatrixset maken
Maak een beslissingsmatrix en voeg de naam en het documenttype van uw adresupdateserviceproces toe. Het proces Adresupdateservice gebruikt de Engine voor bedrijfsregels om regels te maken met behulp van beslissingsmatrixen en expressiesets om een lijst van geldige documenttypen te tonen die een gebruiker kan selecteren. Documenttypen zijn een lijst van ondersteunende documentatie die een gebruiker kan aanvragen bij een klant om het nieuwe adres van de klant te valideren.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition |
| Benodigde gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Als u het serviceproces Adresupdate wilt instellen: | Sectoren Serviceproces, Industry Service Excellence, OmniStudio, Documentcontrolelijst, Engine voor bedrijfsregels Objecten Case, Servicecatalogusaanvraag en Items van documentcontrolelijst Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen, Alle records weergeven Beslissingsmatrix, Kolommen voor beslissingsmatrix, Rijen voor beslissingsmatrix, Versies voor beslissingsmatrix, Expressieset, Aliassen van object Expressieset, Relaties voor stap van expressieset, Objecten voor Expressiesetversies Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen, Alle records weergeven AND Financial Services Cloud Extension OR FSC Service OR Financial Services Cloud Basic OR Financial Services Cloud-standaard |
| Serviceproces Adres bijwerken gebruiken: | Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence, OmniStudio, Documentcontrolelijst en Engine voor bedrijfsregels Objecten Case, Servicecatalogusaanvraag en Items van documentcontrolelijst: Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen Beslissingsmatrix, Kolommen voor beslissingsmatrix, Rijen voor beslissingsmatrix, Versies voor beslissingsmatrix, Expressieset, Aliassen van object Expressieset, Relaties voor stap van expressieset, Versies van expressiesetobjecten: Lezen, Alle records weergeven AND Financial Services Cloud Extension OR Financial Services Cloud Basic OR Financial Services Cloud-standaard |
Een beslissingsmatrix koppelt de invoerwaarden aan een tabelrij en retourneert de uitvoerwaarden van de rij. De integratieprocedure GetAllDocuemntTypesIP in het OmniScript FSCAddressUpdate/CreateRequest leest de tabelwaarden. Deze toont gebruikers als keuzelijstwaarden in het veld Documenttype op de FlexCard FSCCaseDetailsServiceCatalogRequest op de recordpagina Persoonsaccount.
- Zoek en selecteer vanuit de Appstarter Engine voor bedrijfsregels.
- Selecteer in de OmniStudio-app vanuit de navigatiebalk Opzoektabellen.
- Klik op Nieuw.
- Klik op Beslissingsmatrix en vervolgens op Volgende.
-
Geef de naam GetAllRequiredDocumentTypes op. Selecteer bij Type Standaard. Klik vervolgens op Opslaan.

- Klik op het tabblad Gerelateerd.
- Klik in Versies van beslissingsmatrix op de naam van de beslissingsmatrix.
-
Klik op Kolom toevoegen.
- Geef in de kolomkop ProcessName op.
- Selecteer bij Kopteksttype Invoer.
- Selecteer bij Gegevenstype Tekst.
- Klik op Gereed.
-
Klik op Kolom toevoegen.
- Geef in de kolomkop DocumentTypes op.
- Selecteer bij Kopteksttype Uitvoer.
- Selecteer bij Gegevenstype de optie Tekst.
- Klik op Gereed.
- Klik op Rij toevoegen.
-
Klik op het bewerkingspictogram in het vak ProcessName.
- Geef de waarde op van de API-naam van uw serviceprocesdefinitie vanuit het serviceproces Een adres bijwerken. Druk op Enter om de naam te bevestigen.
-
Klik op het pictogram Bewerken in het vak DocumentTypes.
-
Geef in een met komma's gescheiden lijst de documenttypen op die u hebt gemaakt bij Documenttypen maken. Druk op Enter om de lijst te bevestigen.

-
Geef in een met komma's gescheiden lijst de documenttypen op die u hebt gemaakt bij Documenttypen maken. Druk op Enter om de lijst te bevestigen.
- Klik op Opslaan.
- Klik voor het activeren van de beslissingsmatrix op Activeren.

