Вы находитесь здесь:
Создание набора матриц решений
Создайте матрицу решений и добавьте имя процесса обслуживания обновления адреса и типы документов. Процесс «Служба обновления адреса» использует механизм бизнес-правил для создания правил посредством матриц решений и наборов выражений для отображения списка действительных типов документов, которые может выбрать пользователь. Типы документов — это список подтверждающей документации, которую пользователь может запросить у клиента для проверки нового адреса клиента.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для настройки процесса обслуживания обновления адреса: | Процесс обслуживания отраслей, Industry Service Excellence, OmniStudio, контрольный список документов, механизм бизнес-правил Объекты «Обращение», «Запрос каталога услуг» и «Элементы контрольного списка документа» «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление», «Просмотр всех записей» Матрица решений, столбцы матрицы решений, строки матрицы решений, версии матрицы решений, набор выражений, псевдонимы объекта набора выражений, взаимосвязи этапов набора выражений, версии набора выражений объекты «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление», «Просмотр всех записей» И Расширение Financial Services Cloud ИЛИ служба FSC ИЛИ Financial Services Cloud Basic ИЛИ Стандарт Financial Services Cloud |
| Для использования процесса обслуживания обновления адреса: | Процесс обслуживания отраслей, Industry Service Excellence, OmniStudio, контрольный список документов и механизм бизнес-правил Объекты обращения, запроса каталога услуг и элементов контрольного списка документа: Чтение, создание, редактирование, удаление Матрица решений, столбцы матрицы решений, строки матрицы решений, версии матрицы решений, набор выражений, псевдонимы объекта набора выражений, взаимосвязи этапов набора выражений, версии набора выражений: Чтение, просмотр всех записей И Расширение Financial Services Cloud ИЛИ Financial Services Cloud Basic ИЛИ Стандарт Financial Services Cloud |
Матрица решений сопоставляет значения ввода со строкой таблицы и возвращает значения вывода строки. Процедура интеграции GetAllDocuemntTypesIP в OmniScript FSCAddressUpdate/CreateRequest считывает значения таблицы. Он отображает пользователей в качестве значений раскрывающегося списка в поле «Тип документа» в FlexCard FSCCaseDetailsServiceCatalogRequest на странице записи организации-лица.
- В средстве запуска приложений найдите и выберите «Бизнес-правила Engine».
- В приложении OmniStudio на панели навигации выберите «Таблицы поиска».
- Нажмите кнопку "Создать".
- Нажмите «Матрица решений», а потом нажмите «Далее».
-
Введите Name GetAllRequiredDocumentTypes. В поле «Тип» выберите «Стандартный». Затем нажмите кнопку «Сохранить».
- Откройте вкладку «Связанные».
- В версиях матрицы решений нажмите на имя матрицы решений.
-
Нажмите «Добавить столбец».
- В заголовке столбца введите ProcessName.
- В поле «Тип заголовка» выберите «Ввод».
- В поле «Тип данных» выберите «Текст».
- Нажмите кнопку «Готово».
-
Нажмите «Добавить столбец».
- В заголовке столбца введите DocumentTypes.
- В поле «Тип заголовка» выберите «Вывод».
- В поле «Тип данных» выберите «Текст».
- Нажмите кнопку «Готово».
- Нажмите кнопку «Добавить строку».
-
Нажмите на значок редактирования в поле ProcessName.
- Введите значение API-имени определения процесса обслуживания в процессе обслуживания «Создание обновления адреса». Чтобы подтвердить имя, нажмите клавишу Enter.
-
Нажмите на значок редактирования в поле DocumentTypes.
-
Введите типы документов, созданные в разделе «Создание типов документов» списка, разделенного запятыми. Чтобы подтвердить список, нажмите клавишу Enter.
-
Введите типы документов, созданные в разделе «Создание типов документов» списка, разделенного запятыми. Чтобы подтвердить список, нажмите клавишу Enter.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
- Чтобы активировать матрицу решений, нажмите «Активировать».
