Skapa en beslutsmatrisuppsättning
Skapa en beslutsmatris och lägg till namn och dokumenttyper för din adressuppdateringsprocess. Processen Adressuppdatering använder affärsregelmotorn för att skapa regler med hjälp av beslutsmatriser och uttrycksuppsättningar för att visa en lista över giltiga dokumenttyper som en användare kan välja. Dokumenttyper är en lista över stödjande dokumentation som en användare kan begära från en klient för att validera klientens nya adress.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Professional, Enterprise och Unlimited Edition |
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Konfigurera serviceprocessen Adressuppdatering: | Bransch Serviceprocess, Bransch Serviceexcellens, OmniStudio, Checklista för dokument, Affärsregelmotor Objekten Kundcase, Servicekatalogbegäran och Checklista för dokument Läs, Skapa, Redigera, Ta bort, Visa alla poster Beslutsmatris, Beslutsmatriskolumner, Beslutsmatrisrader, Beslutsmatrisversioner, Uttrycksuppsättning, Objektalias för uttrycksuppsättning, Stegrelationer för uttrycksuppsättning, Versionsobjekt för uttrycksuppsättning Läsa, Skapa, Redigera, Ta bort, Visa alla poster OCH Financial Services Cloud-tillägg ELLER FSC-tjänst ELLER Financial Services Cloud Basic ELLER Financial Services Cloud Standard |
| Använda serviceprocessen Adressuppdatering: | Branschserviceprocess, Branschserviceexcellens, OmniStudio, Checklista för dokument och Affärsregelmotor Objekten Kundcase, Servicekatalogbegäran och Checklista för dokument: Läs, Skapa, Redigera, Ta bort Beslutsmatris, Beslutsmatriskolumner, Beslutsmatrisrader, Beslutsmatrisversioner, Uttrycksuppsättning, Objektalias för uttrycksuppsättning, Stegrelationer för uttrycksuppsättning, Versioner för uttrycksuppsättning: Läs, Visa alla poster OCH Financial Services Cloud-tillägg ELLER Financial Services Cloud Basic ELLER Financial Services Cloud Standard |
En beslutsmatris matchar indatavärdena till en tabellrad och returnerar radens utdatavärden. Integreringsproceduren för GetAllDocuemntTypesIP i OmniScript för FSCAddressUpdate/CreateRequest läser tabellvärdena. Den visar användare som kombinationsrutevärden i fältet Dokumenttyp på postsidan för FSCCaseDetailsServiceCataRequest FlexCard.
- Hitta och välj Verksamhetsregelmotor från Appstartaren.
- I OmniStudio-appen, från navigeringsfältet, välj Söktabeller.
- Klicka på Ny.
- Klicka på Beslutsmatris och klicka sedan på Nästa.
-
Ange Namn GetAllRequiredDocumentTypes. För Typ, välj Standard. Klicka sedan på Spara.
- Klicka på fliken Relaterat.
- I Beslutsmatrisversioner, klicka på namnet på beslutsmatrisen.
-
Klicka på Lägg till kolumn.
- I Kolumnrubriken, ange ProcessName.
- För Sidhuvudtyp, välj Indata.
- För Datatyp, välj Text.
- Klicka på Klar.
-
Klicka på Lägg till kolumn.
- I Kolumnrubriken anger du DocumentTypes.
- För Sidhuvudtyp, välj Utdata.
- För Datatyp, välj Text.
- Klicka på Klar.
- Klicka på Lägg till rad.
-
Klicka på ikonen Redigera i rutan ProcessName.
- Ange värdet för ditt API-namn för serviceprocessdefinition från serviceprocessen Skapa en adressuppdatering. Tryck Enter för att bekräfta namnet.
-
Klicka på ikonen Redigera i rutan DocumentTypes.
-
I en kommaavgränsad lista, ange de dokumenttyper du skapade i Skapa dokumenttyper. Tryck Enter för att bekräfta listan.
-
I en kommaavgränsad lista, ange de dokumenttyper du skapade i Skapa dokumenttyper. Tryck Enter för att bekräfta listan.
- Klicka på Spara.
- För att aktivera beslutsmatrisen, klicka på Aktivera.
