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          创建决策矩阵集

          创建决策矩阵集

          创建决策矩阵,并添加地址更新服务流程名称和文档类型。地址更新服务流程使用业务规则引擎创建规则,使用决策矩阵和表达式集显示用户可以选择的有效文档类型的列表。文档类型是用户可以从客户端请求以验证客户端新地址的支持文档列表。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:ProfessionalEnterpriseUnlimited Edition
          所需用户权限
          设置地址更新服务流程:

          行业服务流程、行业服务卓越性、OmniStudio、文档核对清单、业务规则引擎

          个案、服务目录请求和文档核对清单项目对象读取、创建、编辑、删除、查看所有记录

          决策矩阵、决策矩阵列、决策矩阵行、决策矩阵版本、表达式集、表达式集对象别名、表达式集步骤关系、表达式集版本对象读取、创建、编辑、删除、查看所有记录

          Financial Services Cloud 扩展或 FSC 服务

          或者

          Financial Services Cloud 基础

          或者

          Financial Services Cloud 标准

          要使用地址更新服务流程:

          行业服务流程、行业服务卓越性、OmniStudio、文档核对清单和业务规则引擎

          个案、服务目录请求和文档核对清单项目对象:读取、创建、编辑、删除

          决策矩阵、决策矩阵列、决策矩阵行、决策矩阵版本、表达式集、表达式集对象别名、表达式集步骤关系、表达式集版本对象:读取、查看所有记录

          Financial Services Cloud 扩展

          或者

          Financial Services Cloud 基础

          或者

          Financial Services Cloud 标准

          决策矩阵将输入值与表格行匹配,并返回该行的输出值。FSCAddressUpdate/CreateRequest OmniScript 中的 GetAllDocuemntTypesIP 集成程序读取表值。它在个人客户记录页面的 FSCCaseDetailsServiceCatalogRequest FlexCard 的文档类型字段中将用户显示为选项列表值。

          1. 从应用程序启动程序中,查找并选择业务规则引擎
          2. 在 OmniStudio 应用程序中,从导航栏中,选择查找表
          3. 单击新建
          4. 单击决策矩阵,然后单击下一步
          5. 输入名称 GetAllRequiredDocumentTypes。对于类型,选择标准。然后单击保存
            新决策矩阵
          6. 单击相关选项卡。
          7. 在决策矩阵版本中,单击决策矩阵的名称。
          8. 单击添加列
            1. 在列标题中,输入 ProcessName
            2. 对于标题类型,选择输入
            3. 对于数据类型,选择文本
            4. 单击完成
          9. 单击添加列
            1. 在列标题中,输入 DocumentTypes
            2. 对于标题类型,选择输出
            3. 对于数据类型,选择文本
            4. 单击完成
          10. 单击添加行
          11. 单击 ProcessName 框中的编辑图标。
            1. 从创建地址更新服务流程中,输入服务流程定义 API 名称的值。按 Enter 键确认名称。
          12. 单击文档类型框中的编辑图标。
            1. 在逗号分隔列表中,输入您在创建文档类型中创建的文档类型。按 Enter 键确认列表。
              银行决策矩阵
          13. 单击保存
          14. 要激活决策矩阵,请单击激活
           
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          Salesforce Help | Article