Documenttypen maken voor adresupdateserviceproces
Stel documenttypen in waarmee uw gebruikers een ondersteunend documentatietype kunnen selecteren dat het nieuwe adres van de klant bevestigt.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition |
| Benodigde gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Als u het serviceproces Adresupdate wilt instellen: | Sectoren Serviceproces, Industry Service Excellence, OmniStudio, Documentcontrolelijst, Engine voor bedrijfsregels Objecten Case, Servicecatalogusaanvraag en Items van documentcontrolelijst Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen, Alle records weergeven Beslissingsmatrix, Kolommen voor beslissingsmatrix, Rijen voor beslissingsmatrix, Versies voor beslissingsmatrix, Expressieset, Aliassen van object Expressieset, Relaties voor stap van expressieset, Objecten voor Expressiesetversies Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen, Alle records weergeven AND Financial Services Cloud Extension OR FSC Service OR Financial Services Cloud Basic OR Financial Services Cloud-standaard |
| Serviceproces Adres bijwerken gebruiken: | Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence, OmniStudio, Documentcontrolelijst en Engine voor bedrijfsregels Objecten Case, Servicecatalogusaanvraag en Items van documentcontrolelijst: Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen Beslissingsmatrix, Kolommen voor beslissingsmatrix, Rijen voor beslissingsmatrix, Versies voor beslissingsmatrix, Expressieset, Aliassen van object Expressieset, Relaties voor stap van expressieset, Versies van expressiesetobjecten: Lezen, Alle records weergeven AND Financial Services Cloud Extension OR Financial Services Cloud Basic OR Financial Services Cloud-standaard |
-
Schakel Documentcontrolelijst in.
- Geef in Set-up Documentcontrolelijst op in het vak Snel zoeken en klik vervolgens op Documentcontrolelijst.
- Schakel Controlelijstitems met bijlagen in.
-
Maak documenttypen.
- Geef in Set-up Documenttype op in het vak Snel zoeken en klik vervolgens op Documenttype.
- Klik op Nieuw documenttype.
-
Geef een label, naam en beschrijving op en klik op Opslaan.

- Als u meer documenttypen wilt toevoegen, herhaalt u deze stappen naar behoefte.

