breadcrumbDescription
Konfigurer OmniScript for adresseopdatering
Hvis du vil tilpasse adresseopdateringsanmodningsforløbet, skal du redigere trinene i OmniScript for Skift adresse.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Professional, Enterprise og Unlimited Edition |
Opdater adresse
Hvis du vil redigere adresseopdateringsforløbet, skal du åbne OmniStudio-appen, gå til OmniScripts-siden, udvide OmniScript for FSCAddressUpdate/CreateRequest og åbne den seneste version.
| Komponentnavn | Komponenttype | Hvad den gør | Hvad den kaldes |
|---|---|---|---|
| SetAccountContext | Integrationsprocedure | Henter kundefællesskabsbrugerens konto-id fra Salesforce, når brugeren logger på en selvbetjeningsportal og starter adresseopdateringstjenesteprocessen. Den henter også portalens URL-udvidelse og lagrer den i CommunityBasePath-variablen. Hvis du vil lade kundefællesskabsbrugere bruge adresseopdateringstjenesteprocessen på en selvbetjeningsportal, skal SetAccountContext-komponenten være til stede i OmniScript for FSCAddressUpdate/CreateRequest. |
SelfService_SetAccountContext Integration Procedure |
| GetAccountAddresses | Omnistudio Data Mapper-udtrækning | Henter brugerens eksisterende adresser. | FSCAddressUpdateAccountDetails-datatilknytning |
| NewAddressInformation | Trin | Meddelelser til brugeren om nye adresseoplysninger. | Ingen |
| SetAddressValidation | Angiv værdier | Kontrollerer, om kunden allerede har en konto og en adresse i systemet. | Ingen |
| ConvertAddresses | Fjernhandling | Omformaterer de hentede adresser. | AddressUpdateHelperFunctions-klasse, convertAddresses-metode |
| ConvertAccounts (Konverter konti) | Fjernhandling | Omformaterer dataene for den finansielle konto. | AddressUpdateHelperFunctions-klasse, convertArrayToKeyValuePairs-metode |
| UpdateRecords | Trin | Viser brugerens gamle adresser og meddelelser om, hvilke der skal opdateres. | FSCDisplayCustomerAddressestoUpdate_1_Salesforce og FSCDisplayFinancialAccountsAddressestoUpdate_1_Salesforce-LWC'er |
| SetAddressList | Angiv værdier | Angiver værdier baseret på de valgte adresser. | Ingen |
| SetAddressSelectionValues | Angiv værdier | Kontrollerer, at der er valgt mindst en adresse. | Ingen |
| SetOneAddressError | Angiv fejl | Viser en fejlmeddelelse, hvis der ikke er valgt nogen adresse. | Ingen |
| ConvertAndMergeAccounts | Fjernhandling | Fletter de nye adressedata i dataene for den finansielle konto. | AddressUpdateHelperFunctions-klasse, convertAndMergeAccounts-metode |
| GetAllDocumentTypesIP | Integrationsprocedure | Henter dokumenttypelisten. | FSCAddressUpdate_GetDocumentTypes-integrationsprocedure |
| UploadDokumenter | Trin | Meddelelser om adresseændringsdokumenter. | Ingen |
| MultipleDocumentsValidationCheck | Fjernhandling | Kontrollerer, om flere dokumenter er uploadet. | AddressUpdateHelperFunctions-klasse, ifUploadContainsMultipleFiles-metode |
| SetOneDocumentError | Angiv fejl | Viser en fejlmeddelelse, hvis to dokumenter af samme type uploades. | Ingen |
| ConvertUploadedDocuments | Fjernhandling | Behandler de uploadede dokumenter. | AddressUpdateHelperFunctions-klasse, convertUploadedDocuments-metode |
| SetAddressListAndUploadedDocs | Angiv værdier | Angiver værdier baseret på de uploadede dokumenter. | Notat |
| Sammendrag | Trin | Viser adresseændringen, viser de uploadede dokumenter og viser en Send-knap, som brugeren kan bekræfte adresseændringen. | FSCDisplayCustomerAddresses_1_Salesforce, FSCDisplayAccountLevelAddresses_1_Salesforce og FSCDisplayUploadedFileNames_1_Salesforce-LWC'er |
| CallConnectApi | Integrationsprocedure | Opretter en sag for adresseændringen. | FSCAddressUpdate_CreateCase-integrationsprocedure |
| SetConnectAPIResponse | Angiv værdier | Angiver værdier baseret på sagen. | Ingen |
| AddressChangeFinal | Trin | Viser adresseændringen igen sammen med et sagsnummer. | FSCDisplayCaseConfirmationIcon_1_Salesforce LWC |
