OmniScript Adresupdate configureren
Bewerk voor het aanpassen van de stroom van het adresupdateverzoek de stappen van het OmniScript Adres wijzigen.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition |
Adres bijwerken
Als u de adresupdatestroom wilt bewerken, opent u de OmniStudio-app, gaat u naar de pagina OmniScripts, vouwt u FSCAddressUpdate/CreateRequest OmniScript uit en opent u de nieuwste versie.
| Componentnaam | Componenttype | Functie | Wat het noemt |
|---|---|---|---|
| SetAccountContext | Integratieprocedure | Haalt de account-ID van de klantcommunitygebruiker op uit Salesforce wanneer de gebruiker inlogt bij een selfserviceportal en het serviceproces voor het bijwerken van adressen start. Het haalt ook de URL-extensie van de portal op en slaat deze op in de variabele CommunityBasePath. Als u klantcommunitygebruikers het serviceproces voor adresupdates wilt laten gebruiken in een selfserviceportal, moet de component SetAccountContext aanwezig zijn in het OmniScript FSCAddressUpdate/CreateRequest. |
SelfService_SetAccountContext Integration Procedure |
| GetAccountAddresses | Omnistudio Data Mapper-extractie | Haalt de bestaande adressen van de gebruiker op. | Gegevenstoewijzing FSCAddressUpdateAccountDetails |
| NewAddressInformation | Stap | Aanwijzingen voor de gebruiker voor nieuwe adresgegevens. | Geen |
| SetAddressValidation | Waarden instellen | Controleert of de klant al een account en een adres in het systeem heeft. | Geen |
| ConvertAddresses | Externe actie | Hervormt de opgehaalde adressen. | AddressUpdateHelperFunctions-klasse, methode convertAddresses |
| ConvertAccounts | Externe actie | Hervormt de gegevens van de financiële rekening. | AddressUpdateHelperFunctions-klasse, methode convertArrayToKeyValuePairs |
| UpdateRecords | Stap | Geeft de oude adressen van de gebruiker weer en geeft aanwijzingen voor de adressen die moeten worden bijgewerkt. | FSCDisplayCustomerAddressestoUpdate_1_Salesforce en FSCDisplayFinancialAccountsAddressestoUpdate_1_Salesforce LWC's |
| SetAddressList | Waarden instellen | Stelt waarden in op basis van de geselecteerde adressen. | Geen |
| SetAddressSelectionValues | Waarden instellen | Controleert of er minstens één adres is geselecteerd. | Geen |
| SetOneAddressError | Fouten instellen | Geeft een foutbericht weer als er geen adres is geselecteerd. | Geen |
| ConvertAndMergeAccounts | Externe actie | Voegt de nieuwe adresgegevens samen met de gegevens van de financiële rekening. | AddressUpdateHelperFunctions-klasse, methode convertAndMergeAccounts |
| GetAllDocumentTypesIP | Integratieprocedure | Haalt de lijst van documenttypen op. | FSCAddressUpdate_GetDocumentTypes Integration Procedure |
| UploadDocumenten | Stap | Aanwijzingen voor documenten voor adreswijziging. | Geen |
| MultipleDocumentsValidationCheck | Externe actie | Controleert of er meerdere documenten zijn geüpload. | Klasse AddressUpdateHelperFunctions, methode ifUploadContainsMultipleFiles |
| SetOneDocumentError | Fouten instellen | Geeft een foutbericht weer als twee documenten van hetzelfde type worden geüpload. | Geen |
| ConvertUploadedDocuments | Externe actie | Verwerkt de geüploade documenten. | AddressUpdateHelperFunctions-klasse, methode convertUploadedDocuments |
| SetAddressListAndUploadedDocs | Waarden instellen | Stelt waarden in op basis van de geüploade documenten. | Opmerking |
| Samenvatting | Stap | Geeft de adreswijziging weer, vermeldt de geüploade documenten en presenteert een knop Indienen voor de gebruiker om de adreswijziging te bevestigen. | FSCDisplayCustomerAddresses_1_Salesforce, FSCDisplayAccountLevelAddresses_1_Salesforce en FSCDisplayUploadedFileNames_1_Salesforce LWC's |
| CallConnectApi | Integratieprocedure | Maakt een case voor de adreswijziging. | Integratieprocedure FSCAddressUpdate_CreateCase |
| SetConnectAPIResponse | Waarden instellen | Stelt waarden in op basis van de case. | Geen |
| AddressChangeFinal | Stap | Geeft de adreswijziging opnieuw weer, samen met een casenummer. | FSCDisplayCaseConfirmationIcon_1_Salesforce LWC |
