設定地址更新 OmniScript
若要自訂地址更新要求流程,請編輯「變更地址 OmniScript」的步驟。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：Professional、Enterprise 及 Unlimited Edition |
更新地址
若要編輯網址更新流程,請開啟 OmniStudio 應用程式,移至 OmniScript 頁面,展開 FSCAddressUpdate/CreateRequest OmniScript,然後開啟最新版本。
| 元件名稱 | 元件類型 | 功能 | 其名稱 |
|---|---|---|---|
| SetAccountContext | 整合程序 | 當使用者登入自助式服務入口網頁,並啟動地址更新服務流程時,從 Salesforce 從客戶社群使用者的「帳戶識別碼」。它也會取回入口網頁的 URL 擴充,並將其儲存在 CommunityBasePath 變數中。 若要讓 Customer Community 使用者在自助式服務入口網頁上使用地址更新服務流程,則 SetAccountContext 元件必須存在於 FSCAddressUpdate/CreateRequest OmniScript 中。 |
SelfService_SetAccountContext 整合程序 |
| GetAccountAddresses | Omnistudio 資料對應器解壓縮 | 取用使用者的現有地址。 | FSCAddressUpdateAccountDetails 資料對應器 |
| NewAddressInformation | 步驟 | 提示使用者新的地址資訊。 | 無 |
| SetAddressValidation | 設定值 | 檢查客戶是否已在系統中擁有帳戶和地址。 | 無 |
| ConvertAddresses | 遠端動作 | 重新設定所取用地址。 | AddressUpdateHelperFunctions 類別,convertAddresses 方法 |
| ConvertAccounts | 遠端動作 | 重新設定財務帳戶資料。 | AddressUpdateHelperFunctions 類別,convertArrayToKeyValuePairs 方法 |
| UpdateRecords | 步驟 | 顯示使用者的舊地址,並提示要更新的地址。 | FSCDisplayCustomerAddressestoUpdate_1_Salesforce 和 FSCDisplayFinancialAccountsAddressestoUpdate_1_Salesforce LWC |
| SetAddressList | 設定值 | 根據選取的地址設定值。 | 無 |
| SetAddressSelectionValues | 設定值 | 檢查以確保已選取至少一個地址。 | 無 |
| SetOneAddressError | 設定錯誤 | 如果未選取地址,則會顯示錯誤訊息。 | 無 |
| ConvertAndMergeAccounts | 遠端動作 | 將新地址資料合併至「財務帳戶」資料。 | AddressUpdateHelperFunctions 類別,convertAndMergeAccounts 方法 |
| GetAllDocumentTypesIP | 整合程序 | 檢取文件類型清單。 | FSCAddressUpdate_GetDocumentTypes 整合程序 |
| UploadDocuments | 步驟 | 地址變更文件的提示。 | 無 |
| MultipleDocumentsValidationCheck | 遠端動作 | 檢查是否已上載多個文件。 | AddressUpdateHelperFunctions 類別,ifUploadContainsMultipleFiles 方法 |
| SetOneDocumentError | 設定錯誤 | 如果上載兩個相同類型的文件,則會顯示錯誤訊息。 | 無 |
| ConvertUploadedDocuments | 遠端動作 | 處理已上載文件。 | AddressUpdateHelperFunctions 類別,convertUploadedDocuments 方法 |
| SetAddressListAndUploadedDocs | 設定值 | 根據上載的文件設定值。 | 備註 |
| 摘要 | 步驟 | 顯示地址變更、列出已上載文件,並呈現「提交」按鈕讓使用者確認地址變更。 | FSCDisplayCustomerAddresses_1_Salesforce、FSCDisplayAccountLevelAddresses_1_Salesforce 和 FSCDisplayUploadedFileNames_1_Salesforce LWC |
| CallConnectApi | 整合程序 | 建立地址變更的個案。 | FSCAddressUpdate_CreateCase 整合程序 |
| SetConnectAPIResponse | 設定值 | 根據個案設定值。 | 無 |
| AddressChangeFinal | 步驟 | 再次顯示地址變更以及個案編號。 | FSCDisplayCaseConfirmationIcon_1_Salesforce LWC |
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