Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Actie ondernemen voor een case van een adresupdateverzoek

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Actie ondernemen voor een case van een adresupdateverzoek

            Controleer de case van het adresupdateverzoek. Keur de adresupdate goed, wijs deze af of verzoek om aanvullende informatie. 

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition waarin Financial Services Cloud is ingeschakeld
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Serviceproces Adres bijwerken gebruiken:

            Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence, OmniStudio, Documentcontrolelijst en Engine voor bedrijfsregels

            Objecten Case, Servicecatalogusaanvraag en Items van documentcontrolelijst: Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen

            Beslissingsmatrix, Kolommen voor beslissingsmatrix, Rijen voor beslissingsmatrix, Versies voor beslissingsmatrix, Expressieset, Aliassen van object Expressieset, Relaties voor stap van expressieset, Versies van expressiesetobjecten: Lezen, Alle records weergeven

            AND

            Financial Services Cloud Extension OR FSC Service

            OR

            Financial Services Cloud Basic

            OR

            Financial Services Cloud-standaard
            1. Selecteer vanuit de Retail Banking App Accounts in het vervolgkeuzemenu.
            2. Zoek op het tabblad Case naar en selecteer een case Serviceverzoek adres bijwerken.
            3. Klik op het tabblad Serviceverzoek.
            4. Controleer het nieuwe adres en de geselecteerde records die moeten worden bijgewerkt met het nieuwe adres.
            5. Klik op het tabblad Gerelateerd.
            6. Controleer in de gerelateerde lijst Items van documentcontrolelijst het documenttype en het geüploade bestand.
            7. Klik in Werkgids op het actiemenu in het documentbestand en klik op Goedkeuren om het document te verifiëren.
            8. Klik voor het goedkeuren van het verzoek om adresupdate op Volgende.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article