對地址更新要求個案採取動作
檢閱地址更新要求個案。批准、拒絕或要求地址更新的其他資訊。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：啟用 Financial Services Cloud 的 Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要使用「地址更新」服務流程: | 「產業服務流程」、「產業傑出服務」、「OmniStudio」、「文件檢查清單」和「業務規則引擎」 「個案」、「服務目錄要求」和「文件檢查清單項目」物件:「讀取」、「建立」、「編輯」和「刪除」權限 決策矩陣、決策矩陣欄、決策矩陣列、決策矩陣版本、運算式集、運算式集物件別名、運算式集步驟關係、運算式集版本物件:讀取、檢視所有記錄 和 Financial Services Cloud 擴充功能或 FSC 服務 或 Financial Services Cloud 基本概念 或 Financial Services Cloud 標準 |
- 從 Retail Banking 應用程式中,從下拉式功能表中選取「帳戶」。
- 在「個案」索引標籤上,搜尋並選取「地址更新服務要求」個案。
- 按一下「服務要求」索引標籤。
- 檢閱新地址和選取的記錄以使用新地址更新。
- 按一下「相關」索引標籤。
- 在「文件檢查清單項目」相關清單中,檢閱文件類型與上載的檔案。
- 在「工作指南」中,按一下文件檔案上的動作功能表,然後按一下「批准」以驗證文件。
- 若要批准地址更新要求,請按一下「下一步」。
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