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Erstellen eines Serviceprozesses zur Adressaktualisierung
Erstellen Sie eine eindeutige Version des Serviceprozesses "Adressaktualisierung" und geben Sie die Details ein.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Professional, Enterprise und Unlimited Edition |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Einrichten des Serviceprozesses "Adressaktualisierung": | Serviceprozess für Branchen, Industry Service Excellence, OmniStudio, Dokument-Checkliste, Modul für Geschäftsregeln Objekte "Kundenvorgang", "Servicekataloganforderung" und "Dokument-Checklistenelemente" "Lesen", "Erstellen", "Bearbeiten", "Löschen", "Alle Datensätze anzeigen" Entscheidungsmatrix, Entscheidungsmatrixspalten, Entscheidungsmatrixzeilen, Entscheidungsmatrixversionen, Ausdruckssatz, Aliase des Ausdruckssatzobjekts, Ausdruckssatzschrittbeziehungen, Objekte vom Typ "Lesen", "Erstellen", "Bearbeiten", "Löschen", "Alle Datensätze anzeigen" UND Financial Services Cloud-Erweiterung ODER FSC-Service ODER Financial Services Cloud Basic ODER Financial Services Cloud-Standard |
| Verwenden des Serviceprozesses "Adressaktualisierung": | Serviceprozess für Branchen, Industry Service Excellence, OmniStudio, Dokument-Checkliste und Modul für Geschäftsregeln Objekte "Kundenvorgang", "Servicekataloganforderung" und "Dokument-Checklistenelemente": Lesen, Erstellen, Bearbeiten, Löschen Entscheidungsmatrix, Entscheidungsmatrixspalten, Entscheidungsmatrixzeilen, Entscheidungsmatrixversionen, Ausdruckssatz, Alias des Ausdruckssatzobjekts, Ausdruckssatzschrittbeziehungen, Ausdruckssatzversionen: "Lesen", "Alle Datensätze anzeigen" UND Financial Services Cloud Extension ODER Financial Services Cloud Basic ODER Financial Services Cloud-Standard |
- Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Service Process Studio ein und klicken Sie dann auf Service Process Studio.
- Klicken Sie auf Neuer Serviceprozess und dann auf Aus Vorlage erstellen.
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Wählen Sie Adressaktualisierung aus und klicken Sie auf Speichern und starten.
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Geben Sie einen Prozessnamen und einen eindeutigen API-Namen ein.
Wichtig Notieren Sie sich den API-Namen. Aktualisieren Sie damit das OmniScript zur Adressaktualisierung, die FlexCard und die Entscheidungsmatrix. -
Aktualisieren Sie die kurze und lange Beschreibung.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
