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            Mise à jour du flux Salesforce Mise à jour de l’adresse pour les demandes du Catalogue de services

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            Mise à jour du flux Salesforce Mise à jour de l’adresse pour les demandes du Catalogue de services

            Pour déclencher le flux Salesforce Mise à jour de l'adresse uniquement pour les mises à jour en réponse aux demandes du Catalogue de services, connectez le champ SvcCatalogItemDefinitionID à votre processus de service Mise à jour de l'adresse. Mettez à jour l'élément Démarrer dans le flux Salesforce cloné Mise à jour de l'adresse, puis ajoutez le nom d'API de votre processus de service Mise à jour de l'adresse. Lors de la création d'une requête, une Demande de Catalogue de services est créée.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition et Unlimited Edition
            Autorisations utilisateur requises
            Pour configurer le processus de service Mise à jour de l'adresse :

            Processus de service Industries, Excellence du service Industrie, OmniStudio, Liste de contrôle de documents, Moteur de règles métiers

            Objets Requête, Demande de Catalogue de services et Éléments de liste de contrôle de document Lire, Créer, Modifier, Supprimer, Afficher tous les enregistrements

            Matrice de décision, Colonnes de matrice de décision, Lignes de matrice de décision, Versions de matrice de décision, Ensemble d'expressions, Alias d'objet d'ensemble d'expressions, Relations des étapes d'ensemble d'expressions, Objets Versions d'ensemble d'expressions Lire, Créer, Modifier, Supprimer, Afficher tous les enregistrements

            ET

            Extension Financial Services Cloud OU Service FSC

            OU

            Financial Services Cloud Basic

            OU

            Financial Services Cloud Standard
            Pour utiliser le processus de service Mise à jour de l'adresse :

            Processus de service Industries, Industry Service Excellence, OmniStudio, Liste de contrôle de documents et Moteur de règles métiers

            Objets Requête, Demande de Catalogue de services et Éléments de liste de contrôle de document : Lire, Créer, Modifier, Supprimer

            Matrice de décision, Colonnes de matrice de décision, Lignes de matrice de décision, Versions de matrice de décision, Ensemble d'expressions, Alias d'objet d'ensemble d'expressions, Relations d'étape d'ensemble d'expressions, Objets Versions d'ensemble d'expressions : Lire, Afficher tous les enregistrements

            ET

            Financial Services Cloud Extension

            OU

            Financial Services Cloud Basic

            OU

            Financial Services Cloud Standard
            Remarque
            Remarque Configurez vos autorisations OmniStudio pour les utilisateurs.
            1. Dans Configuration, saisissez Flux dans la case Recherche rapide, puis cliquez sur Flux.
            2. Cliquez sur l'orchestration de flux Mise à jour de l'adresse clonée.
            3. Cliquez sur l'élément Démarrer l'orchestration déclenchée par un enregistrement, puis sur Modifier.
              1. Dans Exigences de condition, sélectionnez Toutes les conditions sont remplies (AND).
              2. Pour Champ, sélectionnez SvcCatalogItemDefinitionId.
              3. Pour Opérateur, sélectionnez Égal à.
              4. Dans Valeur, saisissez la valeur de votre ID de définition du processus de service dans la rubrique Créer un processus de service de mise à jour de l'adresse.
                Mettre à jour les conditions de l'élément de départ
            4. Enregistrez et activez l'orchestration du flux Mise à jour de l'adresse.
             
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            Salesforce Help | Article