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            Aggiornamento del flusso Aggiornamento indirizzo Salesforce per le richieste del Catalogo di servizi

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            3. Guida per l'amministratore di Financial Services Cloud

            Aggiornamento del flusso Aggiornamento indirizzo Salesforce per le richieste del Catalogo di servizi

            Per attivare il flusso Salesforce Aggiornamento indirizzo solo per gli aggiornamenti in risposta alle richieste del Catalogo di servizi, collegare il campo SvcCatalogItemDefinitionID al processo di servizio Aggiornamento indirizzo. Aggiornare l'elemento iniziale nel flusso Salesforce di aggiornamento indirizzo clonato e aggiungere il nome API del processo di aggiornamento indirizzo. Quando viene creato un caso, viene creata una richiesta del Catalogo di servizi.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile nelle versioni: Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition
            Autorizzazioni utente richieste
            Per impostare il processo di servizio Aggiornamento indirizzo:

            Processo di servizio per i settori, Eccellenza nel servizio per i settori, OmniStudio, Elenco di controllo documenti, Motore di regole aziendali

            Oggetti Caso, Richiesta catalogo di servizi ed Elementi elenco di controllo documento Lettura, Crea, Modifica, Elimina, Visualizza tutti i record

            Matrice decisionale, Colonne matrice decisionale, Righe matrice decisionale, Versioni matrice decisionale, Insieme di espressioni, Alias oggetto insieme di espressioni, Relazioni tra fasi insieme di espressioni, Versioni insieme di espressioni Lettura, Crea, Modifica, Elimina, Visualizza tutti i record

            E

            Estensione Financial Services Cloud O servizio FSC

            O

            Financial Services Cloud Basic

            O

            Standard di Financial Services Cloud
            Per utilizzare il processo di servizio Aggiornamento indirizzo:

            Processo di servizio per i settori, Eccellenza nel servizio per i settori, OmniStudio, Elenco di controllo documenti e Motore di regole aziendali

            Oggetti Caso, Richiesta catalogo di servizi ed Elementi elenco di controllo documento: Lettura, Creazione, Modifica, Eliminazione

            Oggetti Matrice decisionale, Colonne matrice decisionale, Righe matrice decisionale, Versioni matrice decisionale, Insieme di espressioni, Alias oggetto insieme di espressioni, Relazioni fase insieme di espressioni, Versioni insieme di espressioni: Lettura, Visualizza tutti i record

            E

            Estensione Financial Services Cloud

            O

            Financial Services Cloud Basic

            O

            Standard di Financial Services Cloud
            Nota
            Nota Configurare le autorizzazioni OmniStudio per gli utenti.
            1. In Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Flusso e quindi fare clic su Flusso.
            2. Fare clic sull'orchestrazione del flusso Aggiornamento indirizzo clonata.
            3. Fare clic sull'elemento Record-Triggered Orchestration Start (Inizia orchestrazione attivata da record) e quindi su Modifica.
              1. Per Requisiti della condizione, selezionare Tutte le condizioni sono soddisfatte (AND).
              2. For Field, select SvcCatalogItemDefinitionId.
              3. Per Operatore, selezionare Uguale a.
              4. Per Valore, immettere il valore dell'ID definizione processo di assistenza nell'argomento Creazione di un processo di aggiornamento indirizzo.
                Aggiornare le condizioni dell'elemento iniziale
            4. Salvare e attivare l'orchestrazione del flusso di aggiornamento indirizzo.
             
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            Salesforce Help | Article