Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Обновление потока обновления адреса Salesforce для запросов каталога услуг

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Руководство администратора Financial Services Cloud

            Обновление потока обновления адреса Salesforce для запросов каталога услуг

            Чтобы запустить поток обновления адреса Salesforce только для обновлений в ответ на запросы каталога услуг, подключите поле SvcCatalogItemDefinitionID к процессу обслуживания обновления адреса. Обновите элемент запуска в клонированном потоке обновления адреса Salesforce и добавьте имя API процесса обслуживания обновления адреса. При создании обращения создается запрос каталога услуг.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для настройки процесса обслуживания обновления адреса:

            Процесс обслуживания отраслей, Industry Service Excellence, OmniStudio, контрольный список документов, механизм бизнес-правил

            Объекты «Обращение», «Запрос каталога услуг» и «Элементы контрольного списка документа» «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление», «Просмотр всех записей»

            Матрица решений, столбцы матрицы решений, строки матрицы решений, версии матрицы решений, набор выражений, псевдонимы объекта набора выражений, взаимосвязи этапов набора выражений, версии набора выражений объекты «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление», «Просмотр всех записей»

            И

            Расширение Financial Services Cloud ИЛИ служба FSC

            ИЛИ

            Financial Services Cloud Basic

            ИЛИ

            Стандарт Financial Services Cloud
            Для использования процесса обслуживания обновления адреса:

            Процесс обслуживания отраслей, Industry Service Excellence, OmniStudio, контрольный список документов и механизм бизнес-правил

            Объекты обращения, запроса каталога услуг и элементов контрольного списка документа: Чтение, создание, редактирование, удаление

            Матрица решений, столбцы матрицы решений, строки матрицы решений, версии матрицы решений, набор выражений, псевдонимы объекта набора выражений, взаимосвязи этапов набора выражений, версии набора выражений: Чтение, просмотр всех записей

            И

            Расширение Financial Services Cloud

            ИЛИ

            Financial Services Cloud Basic

            ИЛИ

            Стандарт Financial Services Cloud
            Примечание
            Примечание Настройте полномочия OmniStudio для пользователей.
            1. Введите строку «Поток» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и нажмите «Поток».
            2. Нажмите на оркестрацию потока клонированного обновления адреса.
            3. Нажмите элемент «Начало оркестрации, запущенной записью», потом нажмите «Правка».
              1. В параметре «Требования к условиям» выберите «Соответствие всем условиям (AND)».
              2. В поле выберите SvcCatalogItemDefinitionId.
              3. Для оператора выберите «Равно».
              4. В поле «Значение» введите значение кода определения процесса обслуживания в теме «Создание процесса обслуживания обновления адреса».
                Обновление условий начального элемента
            4. Сохраните и активируйте оркестрацию потока обновления адреса.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article