Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Uppdatera Salesforce-flödet Adressuppdatering för servicekatalogbegäranden

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Adminguide för Financial Services Cloud

            Uppdatera Salesforce-flödet Adressuppdatering för servicekatalogbegäranden

            För att utlösa Salesforce-flödet Adressuppdatering endast för uppdateringar som svar på begäranden om servicekatalog, anslut fältet SvcCatalogItemDefinitionID till din serviceprocess för Adressuppdatering. Uppdatera startelementet i det klonade Salesforce-flödet Adressuppdatering och lägg till ditt API-namn för serviceprocessen Adressuppdatering. När ett kundcase skapas skapas en begäran om servicekatalog.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Professional, Enterprise och Unlimited Edition
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Konfigurera serviceprocessen Adressuppdatering:

            Bransch Serviceprocess, Bransch Serviceexcellens, OmniStudio, Checklista för dokument, Affärsregelmotor

            Objekten Kundcase, Servicekatalogbegäran och Checklista för dokument Läs, Skapa, Redigera, Ta bort, Visa alla poster

            Beslutsmatris, Beslutsmatriskolumner, Beslutsmatrisrader, Beslutsmatrisversioner, Uttrycksuppsättning, Objektalias för uttrycksuppsättning, Stegrelationer för uttrycksuppsättning, Versionsobjekt för uttrycksuppsättning Läsa, Skapa, Redigera, Ta bort, Visa alla poster

            OCH

            Financial Services Cloud-tillägg ELLER FSC-tjänst

            ELLER

            Financial Services Cloud Basic

            ELLER

            Financial Services Cloud Standard
            Använda serviceprocessen Adressuppdatering:

            Branschserviceprocess, Branschserviceexcellens, OmniStudio, Checklista för dokument och Affärsregelmotor

            Objekten Kundcase, Servicekatalogbegäran och Checklista för dokument: Läs, Skapa, Redigera, Ta bort

            Beslutsmatris, Beslutsmatriskolumner, Beslutsmatrisrader, Beslutsmatrisversioner, Uttrycksuppsättning, Objektalias för uttrycksuppsättning, Stegrelationer för uttrycksuppsättning, Versioner för uttrycksuppsättning: Läs, Visa alla poster

            OCH

            Financial Services Cloud-tillägg

            ELLER

            Financial Services Cloud Basic

            ELLER

            Financial Services Cloud Standard
            Anteckning
            Anteckning Konfigurera dina OmniStudio-behörigheter för användare.
            1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Flöde och klicka sedan på Flöde.
            2. Klicka på den klonade flödesorkestreringen Adressuppdatering.
            3. Klicka på Startelementet för postutlöst orkestrering och klicka sedan på Redigera.
              1. I Villkorskrav, välj Alla villkor uppfylls (OCH).
              2. För Fält, välj SvcCatalogItemDefinitionId.
              3. För Operator, välj Lika med.
              4. För Värde, ange värdet för ditt ID för serviceprocessdefinition i ämnet Skapa en adressuppdatering av serviceprocess.
                Uppdatera villkoren för startelementet
            4. Spara och aktivera Orkestreringen av adressuppdateringsflöde.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article