手数料取り消しサービスプロセスの有効化
OmniScript、インテグレーション定義、Salesforce フローを確認し、手数料の取り消しサービスプロセスを有効化します。
必要なエディション
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 手数料の取り消しサービスプロセスを設定する | Industries Service Process、Industry Service Excellence、OmniStudio ケースおよびサービスカタログ要求オブジェクト 「参照」、「作成」、「編集」、「削除」、「すべてのレコードの参照」 および Financial Services Cloud 拡張機能 または Financial Services Cloud Basic または Financial Services Cloud 標準 |
| 手数料の取り消しサービスプロセスを使用する | Industries Service Process、Industry Service Excellence、OmniStudio ケースおよびサービスカタログ要求項目オブジェクト: 参照、作成、編集、削除 および Financial Services Cloud 拡張機能 または Financial Services Cloud Basic または Financial Services Cloud 標準 |
- [OmniStudio メタデータ] 設定を有効にします。詳細は、「OmniStudio メタデータ API サポートの有効化」を参照してください。
- [OmniStudio 管理パッケージランタイム] 設定を無効にします。詳細は、「Disable Managed Package Runtime (管理パッケージランタイムの無効化)」を参照してください。
- [設定] で、[クイック検索] ボックスに「Service Process Studio」と入力して、[Service Process Studio] をクリックします。
- 「手数料の取り消しの作成」サービスプロセストピックで作成したサービスプロセスの [更新] をクリックします。
- [Request Form (フォーム要求)] をクリックし、OmniScript を確認します。
- [インテグレーション定義] をクリックし、インテグレーション定義を確認します。
- [履行フロー] をクリックし、Salesforce フローを確認します。
- [有効化] をクリックします。
この記事で問題は解決されましたか?
ご意見をお待ちしております。
