Loading
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Het proces voor het terugdraaien van kosten activeren

          Het proces voor het terugdraaien van kosten activeren

          Bevestig OmniScript, Integratiedefinitie en Salesforce-stroom en activeer het serviceproces Kosten terugdraaien.

          Vereiste editions

          Benodigde gebruikersmachtigingen
          Serviceproces Kosten terugdraaien instellen:

          Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence en OmniStudio

          Case- en servicecatalogusaanvraagobjecten Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen, Alle records weergeven

          AND

          Financial Services Cloud-extensie

          OR

          Financial Services Cloud Basic

          OR

          Financial Services Cloud-standaard

          Serviceproces Kosten terugdraaien gebruiken:

          Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence en OmniStudio

          Objecten Case en Items van servicecatalogusaanvraag: Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen

          AND

          Financial Services Cloud-extensie

          OR

          Financial Services Cloud Basic

          OR

          Financial Services Cloud-standaard

          1. Geef in Set-up Service Process Studio op in het vak Snel zoeken en klik vervolgens op Service Process Studio.
          2. Klik op Bijwerken voor het serviceproces dat u hebt gemaakt in het onderwerp Serviceproces Kosten terugdraaien maken.
          3. Klik op Aanvraagformulier en bevestig het OmniScript.
          4. Klik op Integratiedefinitie en bevestig de integratiedefinitie.
          5. Klik op Uitvoeringsstroom en bevestig de Salesforce-stroom.
          6. Klik op Activeren.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article