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            Ativar o processo de serviço de reembolso de taxas

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Guia de administrador do Financial Services Cloud

            Ativar o processo de serviço de reembolso de taxas

            Confirme o OmniScript, a Definição de integração e o Salesforce Flow e ative o processo de serviço de Reversão de taxas.

            Edições obrigatórias

            Permissões de usuário necessárias
            Para configurar o processo de serviço de reembolso de taxas:

            Processo de serviço de indústrias, Excelência de serviço do setor e OmniStudio

            Objetos de Caso e Solicitação do Catálogo de serviços Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os registros

            E

            Extensão do Financial Services Cloud

            OU

            Básico do Financial Services Cloud

            OU

            Padrão do Financial Services Cloud
            Para usar o processo de serviço de reembolso de taxas:

            Processo de serviço de indústrias, Excelência de serviço do setor e OmniStudio

            Caso e objetos de Itens da solicitação do Catálogo de serviços: Ler, Criar, Editar, Excluir

            E

            Extensão do Financial Services Cloud

            OU

            Básico do Financial Services Cloud

            OU

            Padrão do Financial Services Cloud
            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Service Process Studio e clique em Service Process Studio.
            2. Clique em Atualizar para o Processo de serviço que você criou no tópico do processo de serviço Criar uma reembolso de taxas.
            3. Clique em Formulário de solicitação e confirme o OmniScript.
            4. Clique em Definição de integração e confirme a Definição de integração.
            5. Clique em Fluxo de cumprimento e confirme o Fluxo do Salesforce.
            6. Clique em Ativar.
             
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            Salesforce Help | Article