Loading
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Aktivera serviceprocessen för återkallande av avgifter

          Aktivera serviceprocessen för återkallande av avgifter

          Bekräfta OmniScript, Integreringsdefinition och Salesforce-flöde och aktivera serviceprocessen för avgiftsåterföring.

          Versioner som krävs

          Användarbehörigheter som krävs för att
          Konfigurera serviceprocess för avgiftsåterföring:

          Bransch Serviceprocess, Bransch Serviceexcellens och OmniStudio

          Objekten Kundcase och Servicekatalogbegäran Läs, Skapa, Redigera, Ta bort, Visa alla poster

          OCH

          Financial Services Cloud-tillägg

          ELLER

          Financial Services Cloud Basic

          ELLER

          Financial Services Cloud-standard

          Använda serviceprocessen Avgiftsåterföring:

          Bransch Serviceprocess, Bransch Serviceexcellens och OmniStudio

          Objekten Kundcase och Servicekatalogbegäranobjekt: Läs, Skapa, Redigera, Ta bort

          OCH

          Financial Services Cloud-tillägg

          ELLER

          Financial Services Cloud Basic

          ELLER

          Financial Services Cloud-standard

          1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Service Process Studio och klicka sedan på Service Process Studio.
          2. Klicka på Uppdatera för den serviceprocess du skapade i ämnet Skapa en avgiftsåterföring.
          3. Klicka på Begär formulär och bekräfta OmniScript.
          4. Klicka på Integreringsdefinition och bekräfta integreringsdefinitionen.
          5. Klicka på Uppfyllandeflöde och bekräfta Salesforce-flödet.
          6. Klicka på Aktivera.
           
          Laddar
          Salesforce Help | Article