Aggiunta del componente Dettagli caso per visualizzare i dati del processo di servizio di inversione tariffa
Per mostrare agli agenti tutti gli attributi di dati associati a una richiesta di processo di assistenza per un caso, aggiungere il componente Lightning Dettagli caso alla pagina del record caso.
Versioni (Edition) richieste
Autorizzazioni utente richieste
Per impostare il processo di servizio Inversione tariffa:
Processo di assistenza per i settori, Eccellenza nel servizio per i settori e OmniStudio
Oggetti Richiesta caso e catalogo di servizi Lettura, Crea, Modifica, Elimina, Visualizza tutti i record
E
Estensione Financial Services Cloud
O
Financial Services Cloud di base
O
Standard di Financial Services Cloud
Per utilizzare il processo di servizio Inversione tariffa:
Processo di assistenza per i settori, Eccellenza nel servizio per i settori e OmniStudio
Oggetti Caso ed Elementi richiesta catalogo di servizi: Lettura, Creazione, Modifica, Eliminazione
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