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            手数料取り消しサービスプロセスデータを表示するケースの詳細コンポーネントの追加

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Financial Services Cloud システム管理者ガイド

            手数料取り消しサービスプロセスデータを表示するケースの詳細コンポーネントの追加

            ケースのサービスプロセス要求に関連付けられたすべてのデータ属性をエージェントに表示するには、ケースの詳細 Lightning コンポーネントをケースレコードページに追加します。

            必要なエディション

            必要なユーザー権限
            手数料の取り消しサービスプロセスを設定する

            Industries Service Process、Industry Service Excellence、OmniStudio

            ケースおよびサービスカタログ要求オブジェクト 「参照」、「作成」、「編集」、「削除」、「すべてのレコードの参照」

            および

            Financial Services Cloud 拡張機能

            または

            Financial Services Cloud Basic

            または

            Financial Services Cloud 標準
            手数料の取り消しサービスプロセスを使用する

            Industries Service Process、Industry Service Excellence、OmniStudio

            ケースおよびサービスカタログ要求項目オブジェクト: 参照、作成、編集、削除

            および

            Financial Services Cloud 拡張機能

            または

            Financial Services Cloud Basic

            または

            Financial Services Cloud 標準
            1. 「ケースレコードページへの Add the Case Details Lightning Component の追加」の手順を実行します。
            2. 次に、手数料取り消しサービスプロセスを作成します。
             
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            Salesforce Help | Article