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          수수료 취소 서비스 프로세스 데이터를 표시하기 위한 사례 세부 사항 구성 요소 추가

          수수료 취소 서비스 프로세스 데이터를 표시하기 위한 사례 세부 사항 구성 요소 추가

          사례에 대한 서비스 프로세스 요청과 관련된 모든 데이터 특성을 에이전트에게 표시하려면 사례 레코드 페이지에 사례 세부 사항 Lightning 구성 요소를 추가합니다.

          필수 Edition

          필요한 사용자 권한
          수수료 취소 서비스 프로세스 설정:

          산업 서비스 프로세스, 산업 서비스 우수성, OmniStudio

          사례 및 서비스 카탈로그 요청 개체 읽기, 만들기, 편집, 삭제, 모든 레코드 보기

          AND

          Financial Services Cloud 확장

          OR

          Financial Services Cloud 기본

          OR

          Financial Services Cloud 표준

          수수료 취소 서비스 프로세스 사용:

          산업 서비스 프로세스, 산업 서비스 우수성, OmniStudio

          사례 및 서비스 카탈로그 요청 항목 개체: 읽기, 만들기, 편집, 삭제

          AND

          Financial Services Cloud 확장

          OR

          Financial Services Cloud 기본

          OR

          Financial Services Cloud 표준

          1. 사례 세부 사항 Lightning 구성 요소를 사례 레코드 페이지에 추가의 단계를 완료합니다.
          2. 다음으로, 수수료 취소 서비스 프로세스를 만듭니다.
           
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          Salesforce Help | Article