Loading
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Voeg de component Casedetails toe om procesgegevens van de terugdraaiservice te tonen

          Voeg de component Casedetails toe om procesgegevens van de terugdraaiservice te tonen

          Als u uw agenten alle gegevenskenmerken wilt tonen die zijn gekoppeld aan een serviceprocesaanvraag voor een case, voegt u de Lightning component Casedetails toe aan de caserecordpagina.

          Vereiste editions

          Benodigde gebruikersmachtigingen
          Serviceproces Kosten terugdraaien instellen:

          Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence en OmniStudio

          Case- en servicecatalogusaanvraagobjecten Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen, Alle records weergeven

          AND

          Financial Services Cloud-extensie

          OR

          Financial Services Cloud Basic

          OR

          Financial Services Cloud-standaard

          Serviceproces Kosten terugdraaien gebruiken:

          Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence en OmniStudio

          Objecten Case en Items van servicecatalogusaanvraag: Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen

          AND

          Financial Services Cloud-extensie

          OR

          Financial Services Cloud Basic

          OR

          Financial Services Cloud-standaard

          1. Voltooi de stappen in De casedetails Lightning Component toevoegen aan de caserecordpagina.
          2. Maak een proces voor het terugdraaien van kosten.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article