Attribution d'autorisations de processus de service d'inversion des frais aux utilisateurs
Pour configurer le processus de service Inversion des frais, attribuez des autorisations.
Éditions requises
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour configurer le processus de service Inversion des frais : | Processus de service Industries, Excellence du service Industrie et OmniStudio Objets Requête et Demande de Catalogue de services Lire, Créer, Modifier, Supprimer, Afficher tous les enregistrements ET Financial Services Cloud Extension OU Financial Services Cloud Basic OU Financial Services Cloud Standard |
| Pour utiliser le processus de service Inversion des frais : | Processus de service Industries, Excellence du service Industrie et OmniStudio Objets Requête et Éléments de demande du Catalogue de services : Lire, Créer, Modifier, Supprimer ET Financial Services Cloud Extension OU Financial Services Cloud Basic OU Financial Services Cloud Standard |
Remarque Configurez vos autorisations OmniStudio pour les utilisateurs.
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Attribuez des licences d'ensemble d'autorisations.
- Dans Configuration, saisissez Utilisateurs dans la case Recherche rapide, puis cliquez sur Utilisateurs.
- Cliquez sur un utilisateur.
- Dans Attributions de licences d'ensemble d'autorisations, cliquez sur Modifier les attributions.
- Sélectionnez Processus Industry Service, Industry Service Excellence et OmniStudio, et Financial Services Cloud Extension, Financial Services Cloud Basic ou Financial Services Cloud Standard.
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Enregistrez vos modifications.
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Mettez à jour la sécurité au niveau du champ.
- Dans Configuration, saisissez Profils dans la case Recherche rapide, puis cliquez sur Profils.
- Cliquez sur un profil.
- Dans Sécurité au niveau du champ, cliquez sur Afficher en regard de l'objet Requête.
- Cliquez sur Modifier.
- Sélectionnez Accès Lire et Accès Modifier pour Nom du compte.
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Enregistrez vos modifications.
- De la même façon, mettez à jour la sécurité au niveau du champ Source de requête dans l'objet Requête. Pour les profils qui utilisent le processus de service d'inversion des frais, sélectionnez Visible, puis désélectionnez Lecture seule.
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Mettez à jour les autorisations d'objet.
- Dans Configuration, saisissez Profils dans la zone Recherche rapide, puis sélectionnez Profils.
- Cliquez sur Modifier pour un profil.
- Dans Autorisations d'objet standard, sélectionnez Lire, Créer et Modifier pour l'objet Requête.
- Enregistrez vos modifications.
- Suivez les étapes ci-dessous pour les objets Demandes de catalogue de services, Dépendances des éléments du catalogue de services et Éléments associés à la demande de catalogue de services.
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