Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Procesmachtigingen voor het terugdraaien van kosten toewijzen aan gebruikers

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Procesmachtigingen voor het terugdraaien van kosten toewijzen aan gebruikers

            Als u het serviceproces Kosten terugdraaien wilt configureren, wijst u machtigingen toe.

            Vereiste editions

            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Serviceproces Kosten terugdraaien instellen:

            Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence en OmniStudio

            Case- en servicecatalogusaanvraagobjecten Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen, Alle records weergeven

            AND

            Financial Services Cloud-extensie

            OR

            Financial Services Cloud Basic

            OR

            Financial Services Cloud-standaard
            Serviceproces Kosten terugdraaien gebruiken:

            Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence en OmniStudio

            Objecten Case en Items van servicecatalogusaanvraag: Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen

            AND

            Financial Services Cloud-extensie

            OR

            Financial Services Cloud Basic

            OR

            Financial Services Cloud-standaard
            Opmerking
            Opmerking Configureer uw OmniStudio-machtigingen voor gebruikers.
            1. Wijs machtigingensetlicenties toe.
              1. Geef in Set-up Gebruikers op in het vak Snel zoeken en klik vervolgens op Gebruikers.
              2. Klik op een gebruiker.
              3. Klik in Toewijzingen van licentie voor machtigingenset op Toewijzingen bewerken.
              4. Selecteer Industry Service Process, Industry Service Excellence en OmniStudio, en Financial Services Cloud Extension, of Financial Services Cloud Basic of Financial Services Cloud Standard.
              5. Sla uw wijzigingen op.
                Machtigingen voor het terugdraaien van kosten
            2. Werk beveiliging op veldniveau bij.
              1. Geef in Set-up Profielen op in het vak Snel zoeken en klik vervolgens op Profielen.
              2. Klik op een profiel.
              3. Klik in Beveiliging op veldniveau op Weergeven voor het object Case.
              4. Klik op Bewerken.
              5. Selecteer Leestoegang en Bewerktoegang voor Accountnaam.
              6. Sla uw wijzigingen op.
                Toegang tot veld Accountnaam
              7. Werk op soortgelijke wijze de beveiliging op veldniveau bij voor het veld Casebron voor het object Case. Selecteer Zichtbaar voor de profielen die het proces Kosten terugdraaien gebruiken en schakel Alleen-lezen uit.
            3. Werk objectmachtigingen bij.
              1. Geef in Set-up Profielen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Profielen.
              2. Klik op Bewerken voor een profiel.
              3. Selecteer bij Standaardobjectmachtigingen Lezen, Maken en Bewerken voor het object Case.
              4. Sla uw wijzigingen op.
              5. Voltooi deze stappen voor de objecten Servicecatalogusaanvragen, Servicecatalogusitemafhankelijkheden en Aan servicecatalogusaanvraag gerelateerde items.

            Zie ook:

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article