Tildele prosesstillatelser for tilbakestilling av avgiftstjeneste til brukere
Tildel tillatelser for å konfigurere tjenesteprosessen Fee Reversal.
Nødvendige utgaver
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å konfigurere Tjenesteprosess for tilbakestilling av godtgjørelse: | Bransjeserviceprosess, Industry Service Excellence og OmniStudio Sak- og tjenestekatalogforespørselsobjekter Lese, Opprette, Redigere, Slette, Vise alle poster OG Financial Services Cloud-utvidelse ELLER Financial Services Cloud Basic ELLER Financial Services Cloud-standard |
| For å bruke Tjenesteprosess for tilbakestilling av godtgjørelse: | Bransjeserviceprosess, Industry Service Excellence og OmniStudio Sak- og Tjenestekatalogforespørselselementer-objektene: Lese, Opprette, Redigere, Slette OG Financial Services Cloud-utvidelse ELLER Financial Services Cloud Basic ELLER Financial Services Cloud-standard |
Merk Konfigurer OmniStudio-tillatelsene for brukere.
-
Tildel tillatelsessettlisenser.
- Skriv inn Brukere i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og klikk deretter på Brukere.
- Klikk på en bruker.
- Klikk på Rediger tildelinger under Tildelinger av tillatelsessettlisenser.
- Velg bransjetjenesteprosess, bransjetjenestefortrinn og OmniStudio, og Financial Services Cloud-utvidelse, eller Financial Services Cloud Basic eller Financial Services Cloud Standard.
-
Lagre endringene.
-
Oppdater feltnivåsikkerhet.
- Skriv inn Profile i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og klikk deretter på Profile.
- Klikk på en profil.
- Klikk på Vis for Sak-objektet i Feltnivåsikkerhet.
- Klikk på Rediger.
- Velg Lese-tilgang og Redigere-tilgang for Kontonavn.
-
Lagre endringene.
- På samme måte oppdaterer du feltnivåsikkerheten for feltet Sakskilde i Sak-objektet. For profilene som bruker Prosessen for tilbakestilling av godtgjørelsestjeneste, velger du Synlig og fjerner merket for Skrivebeskyttet.
-
Oppdater objekttillatelser.
- Skriv inn Profile i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Profile.
- Klikk på Rediger for en profil.
- Velg Lese, Opprette og Redigere for Sak-objektet under Tillatelser for standardobjekter.
- Lagre endringene.
- Utfør disse trinnene for objektene Tjenestekatalogforespørsler, Tjenestekatalogelementavhengigheter og Relaterte elementer for tjenestekatalogforespørsler.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
