Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Tilldela processbehörigheter för avgiftsåterföring till användare

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Adminguide för Financial Services Cloud

            Tilldela processbehörigheter för avgiftsåterföring till användare

            För att konfigurera serviceprocessen för avgiftsåterföring, tilldela behörigheter.

            Versioner som krävs

            Användarbehörigheter som krävs för att
            Konfigurera serviceprocess för avgiftsåterföring:

            Bransch Serviceprocess, Bransch Serviceexcellens och OmniStudio

            Objekten Kundcase och Servicekatalogbegäran Läs, Skapa, Redigera, Ta bort, Visa alla poster

            OCH

            Financial Services Cloud-tillägg

            ELLER

            Financial Services Cloud Basic

            ELLER

            Financial Services Cloud-standard
            Använda serviceprocessen Avgiftsåterföring:

            Bransch Serviceprocess, Bransch Serviceexcellens och OmniStudio

            Objekten Kundcase och Servicekatalogbegäranobjekt: Läs, Skapa, Redigera, Ta bort

            OCH

            Financial Services Cloud-tillägg

            ELLER

            Financial Services Cloud Basic

            ELLER

            Financial Services Cloud-standard
            Anteckning
            Anteckning Konfigurera dina OmniStudio-behörigheter för användare.
            1. Tilldela behörighetsuppsättningslicenser.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Användare och klicka sedan på Användare.
              2. Klicka på en användare.
              3. I Tilldelningar av behörighetsuppsättningslicenser, klicka på Redigera tilldelningar.
              4. Välj Industry Service Process, Industry Service Excellence och OmniStudio och Financial Services Cloud-tillägget, eller Financial Services Cloud Basic eller Financial Services Cloud Standard.
              5. Spara dina ändringar.
                Behörigheter för avgiftsåterföring
            2. Uppdatera fältnivåsäkerhet.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Profiler och klicka sedan på Profiler.
              2. Klicka på en profil.
              3. I Fältnivåsäkerhet, klicka på Visa för objektet Kundcase.
              4. Klicka på Redigera.
              5. Välj Läsåtkomst och Redigera åtkomst för Kontonamn.
              6. Spara dina ändringar.
                Fältåtkomst för kontonamn
              7. På samma sätt kan du uppdatera fältnivåsäkerheten för fältet Kundcasekälla i objektet Kundcase. För profilerna som använder Serviceprocessen för avgiftsåterföring, välj Synlig och avmarkera Skrivskyddad.
            3. Uppdatera objektbehörigheter.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Profiler och välj sedan Profiler.
              2. Klicka på Redigera för en profil.
              3. I Standardobjektbehörigheter, välj objektet Läs, Skapa och Redigera för kundcase.
              4. Spara dina ändringar.
              5. Utför dessa steg för objekten Servicekatalogbegäranden, Servicekatalogobjektberoenden och Relaterade objekt för servicekatalogbegäran.

            Se även:

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article