为用户分配费用撤销服务流程权限
要配置费用冲销服务流程,请分配权限。
所需的 Edition
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 设置费用退还服务流程: | 行业服务流程、行业服务卓越性和 OmniStudio 个案和服务目录请求对象读取、创建、编辑、删除、查看所有记录 与 Financial Services Cloud 扩展 或者 Financial Services Cloud 基础 或者 Financial Services Cloud 标准 |
| 要使用费用退还服务流程: | 行业服务流程、行业服务卓越性和 OmniStudio 个案和服务目录请求项目对象:读取、创建、编辑、删除 与 Financial Services Cloud 扩展 或者 Financial Services Cloud 基础 或者 Financial Services Cloud 标准 |
备注 为用户配置 OmniStudio 权限。
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分配权限集许可证。
- 从“设置”中,在快速查找框中输入用户,然后单击用户。
- 单击用户。
- 在权限集许可证分配中,单击编辑分配。
- 选择 Industry Service Process、Industry Service Excellence 和 OmniStudio、Financial Services Cloud Extension、Financial Services Cloud Basic 或 Financial Services Cloud Standard。
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保存更改。

-
更新字段级安全性。
- 从“设置”中,在快速查找框中输入简档,然后单击简档。
- 单击简档。
- 在字段级安全性中,单击个案对象的查看。
- 单击编辑。
- 选择对客户名称的读取访问权限和编辑访问权限。
-
保存更改。

- 同样,更新个案对象上个案来源字段的字段级安全性。对于使用费用冲销服务流程的简档,选择可见并取消选择只读。
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更新对象权限。
- 从“设置”中,在快速查找框中输入简档,然后选择简档。
- 对于简档,单击编辑。
- 在标准对象权限中,为个案对象选择读取、创建和编辑。
- 保存更改。
- 完成服务目录请求、服务目录项目依赖性和服务目录请求相关项目对象的这些步骤。
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