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            Clonar e ativar o OmniScript do processo de serviço de reembolso de taxas

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Guia de administrador do Financial Services Cloud

            Clonar e ativar o OmniScript do processo de serviço de reembolso de taxas

            Clone e ative o OmniScript FSC/FeeReversal. O OmniScript oferece aos usuários um caminho guiado para concluir o processo de admissão de solicitação de atualização de endereço do processo de serviço de atualização de endereço. Use o OmniScript como está ou personalize-o para atender às necessidades do seu negócio. Crie e adicione um rótulo personalizado para personalizar o nome que é exibido no iniciador de ação.

            Edições obrigatórias

            Permissões de usuário necessárias
            Para configurar o processo de serviço de reembolso de taxas:

            Processo de serviço de indústrias, Excelência de serviço do setor e OmniStudio

            Objetos de Caso e Solicitação do Catálogo de serviços Ler, Criar, Editar, Excluir, Visualizar todos os registros

            E

            Extensão do Financial Services Cloud

            OU

            Básico do Financial Services Cloud

            OU

            Padrão do Financial Services Cloud
            Para usar o processo de serviço de reembolso de taxas:

            Processo de serviço de indústrias, Excelência de serviço do setor e OmniStudio

            Caso e objetos de Itens da solicitação do Catálogo de serviços: Ler, Criar, Editar, Excluir

            E

            Extensão do Financial Services Cloud

            OU

            Básico do Financial Services Cloud

            OU

            Padrão do Financial Services Cloud
            1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione OmniStudio.
            2. No aplicativo OmniStudio, na barra de navegação, selecione OmniScripts.
              Pode levar um pouco de tempo para o aplicativo OmniScripts aparecer.
            3. Selecione FSC/FeeReversal.
            4. Crie uma nova versão.
            5. Clique em Ativar versão.

            Consulte também:

             
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            Salesforce Help | Article