配置费用冲销 OmniScript
要自定义费用冲销请求流，请编辑费用冲销 OmniScript 的步骤。打开 OmniStudio 应用程序，转到 OmniScripts 页面，展开 FSC/FeeReversal OmniScript，并打开最高版本。
所需的 Edition
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 设置费用退还服务流程： | 行业服务流程、行业服务卓越性和 OmniStudio 个案和服务目录请求对象读取、创建、编辑、删除、查看所有记录 与 Financial Services Cloud 扩展 或者 Financial Services Cloud 基础 或者 Financial Services Cloud 标准 |
| 要使用费用退还服务流程： | 行业服务流程、行业服务卓越性和 OmniStudio 个案和服务目录请求项目对象：读取、创建、编辑、删除 与 Financial Services Cloud 扩展 或者 Financial Services Cloud 基础 或者 Financial Services Cloud 标准 |
要自定义费用冲销请求流，请编辑 FSC/FeeReversal OmniScript 的步骤。打开 OmniStudio 应用程序，转到 OmniScripts 页面，展开 FSC/FeeReversal OmniScript，并打开最高版本。
| 组件名称 | 组件类型 | 用途 | 它的调用内容 |
|---|---|---|---|
| SetAccountContext | 集成程序 | 当用户登录到自助入口网站并启动费用冲销服务流程时，从 Salesforce 检索客户社区用户的帐户 ID。它还检索入口网站的 URL 扩展，并将其存储在 CommunityBasePath 变量中。 要让您的客户社区用户在自助入口网站上使用费用冲销服务流程，SetAccountContext 组件必须存在于 FSC/FeeReversal OmniScript 中。 |
SelfService_SetAccountContext 集成程序 |
| GetFinancialAccounts | 集成程序 | 检索与个人客户关联的财务客户。 | FSC_GetFeeReversalFinancialAccounts 集成程序，调用三个 Omnistudio 数据映射器：FSCFeeReversalGetFinancialAccounts、FSCFeeReversalFilterFinancialAccounts 和 FSCFeeReversalTransformFinancialAccounts |
| SelectFinancialAccount | 步骤 | 显示可选的客户列表。 | FSCFeeReversalFinancialAccounts FlexCard |
| SetSelectedFinancialAccount | 设置值 | 汇编有关选定客户的信息。 | 无 |
| GetFeeReversalTransactions | 集成程序 | 检索选定客户的费用交易。 | FSC_GetFeeReversalTransactions 集成程序 |
| SelectFeeType | 步骤 | 费用类型下拉列表的提示。 | 无 |
| SetSelectedFeeType | 设置值 | 汇总有关选定费用类型的信息。 | 无 |
| FSCFeeReversalFilterTransactions | Omnistudio 数据映射器转换 | 根据选定费用类型筛选交易。 | FSCFeeReversalFilterTransactions Data Mapper |
| SelectTransactions | 步骤 | 显示该类型的可选费用列表。 | FSCFeeReversalTransactions FlexCard，其中包含子 FlexCard：FSCFeeReversalTransactionDataTable |
| SetSelectedTransactions | 设置值 | 汇总有关选定费用的信息。 | 无 |
| ValidateFeeReversalTransactions | 集成程序 | 验证未明确禁止冲销选定费用。 | FSC_ValidateFeeReversalTransactions 集成程序，调用 FSCFeeReversalTransactionAge 数据映射器 |
| 摘要 | 步骤 | 显示有关费用冲销请求的汇总信息。 | FSCFeeReversalSummary FlexCard |
| 创建个案 | 集成程序 | 为费用冲销请求创建个案，并返回个案编号。 | FSC_FeeReversalCreateCase 集成程序，调用 FeeReversalHelperFunctions 类和 callCreateCaseApi 方法 |
| 确认 | 步骤 | 显示个案编号。 | 无 |
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