Чтобы предоставить пользователям быстрый доступ к OmniScript отмены платежей, создайте развертывание средства запуска действий, использующее шаблон процесса обслуживания. При наличии текущего развертывания средства запуска действий добавьте OmniScript отмены платежей.
Требуемые версии
Необходимые полномочия пользователя
Для настройки процесса обслуживания отмены платежей:
Процесс обслуживания отраслей, Industry Service Excellence и OmniStudio
Объекты «Запрос обращения и каталога услуг» «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление», «Просмотр всех записей»
И
Расширение Financial Services Cloud
ИЛИ
Financial Services Cloud Basic
ИЛИ
Стандарт Financial Services Cloud
Для использования процесса обслуживания отмены платежей:
Процесс обслуживания отраслей, Industry Service Excellence и OmniStudio
Объекты «Обращение» и «Элементы запроса каталога услуг»: Чтение, создание, редактирование, удаление
И
Расширение Financial Services Cloud
ИЛИ
Financial Services Cloud Basic
ИЛИ
Стандарт Financial Services Cloud
Введите строку «Средство запуска действий» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и нажмите «Средство запуска действий».
Если средство запуска действий не отображается, вам нужен набор полномочий «Отрасли Service Excellence». Обратитесь за помощью к администратору Salesforce.
Нажмите «Создать развертывание» или отредактируйте существующее развертывание.
Нажмите кнопку «Далее».
Введите метку и API- имя.
В руководстве по отображению выберите «Потоки и быстрые действия и OmniScript».
Нажмите кнопку «Далее».
В списке доступных объектов выберите «Организация» и переместите ее в список выбранных объектов.
Выбранные объекты определяют объекты для отображения действия.
Нажмите кнопку «Далее».
В разделе «Выбрать действия для добавления» выберите все действия.
Нажмите кнопку «Далее».
В поле «Выбрать часто используемые действия» выберите Action API Name /FSC/FeeReversal/English Omniscript.
OmniScript должен быть активным для отображения в списке.
Если вы создали уникальный OmniScript с другим именем, выберите настроенный OmniScript.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
