创建费用冲销操作
要让用户快速访问费用冲销 OmniScript,请创建使用服务流程模板的操作启动程序部署。 如果您有现有的操作启动程序部署,请向其添加费用撤销 OmniScript。
所需的 Edition
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 设置费用退还服务流程: | 行业服务流程、行业服务卓越性和 OmniStudio 个案和服务目录请求对象读取、创建、编辑、删除、查看所有记录 与 Financial Services Cloud 扩展 或者 Financial Services Cloud 基础 或者 Financial Services Cloud 标准 |
| 要使用费用退还服务流程: | 行业服务流程、行业服务卓越性和 OmniStudio 个案和服务目录请求项目对象:读取、创建、编辑、删除 与 Financial Services Cloud 扩展 或者 Financial Services Cloud 基础 或者 Financial Services Cloud 标准 |
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从“设置”中,在快速查找框中输入操作启动程序,然后单击操作启动程序。
如果您看不到操作启动程序,您需要 Industries Service Excellence 权限集。请联系您的 Salesforce 管理员寻求帮助。
- 单击新建部署或编辑现有部署。
- 单击下一步。
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输入标签和 API 名称。

- 在显示指南中,选择流和快速操作以及 OmniScript。
- 单击下一步。
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在可用对象列表中,选择客户,并将其移动到选定对象列表。
选定的对象决定了您可以显示操作的对象。
- 单击下一步。
- 在选择要添加的操作中,选择所有操作。
- 单击下一步。
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在选择频繁使用的操作中,选择操作 API 名称 /FSC/FeeReversal/English Omniscript。
OmniScript 必须处于活动状态,才能在列表中看到它。
如果您使用不同的名称创建了唯一的 OmniScript,请选择您自定义的 OmniScript。
- 单击保存。
另请参阅:
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