Loading
目录
选择筛选器

          没有结果
          没有结果
          以下是一些搜索提示

          检查关键字的拼写。
          使用更普遍的搜索词。
          选择更少的筛选器,并扩大搜索范围。

          搜索所有 Salesforce 帮助
          创建费用冲销操作

          创建费用冲销操作

          要让用户快速访问费用冲销 OmniScript,请创建使用服务流程模板的操作启动程序部署。 如果您有现有的操作启动程序部署,请向其添加费用撤销 OmniScript。

          所需的 Edition

          所需用户权限
          设置费用退还服务流程:

          行业服务流程、行业服务卓越性和 OmniStudio

          个案和服务目录请求对象读取、创建、编辑、删除、查看所有记录

          Financial Services Cloud 扩展

          或者

          Financial Services Cloud 基础

          或者

          Financial Services Cloud 标准

          要使用费用退还服务流程:

          行业服务流程、行业服务卓越性和 OmniStudio

          个案和服务目录请求项目对象:读取、创建、编辑、删除

          Financial Services Cloud 扩展

          或者

          Financial Services Cloud 基础

          或者

          Financial Services Cloud 标准

          1. 从“设置”中,在快速查找框中输入操作启动程序,然后单击操作启动程序
            如果您看不到操作启动程序,您需要 Industries Service Excellence 权限集。请联系您的 Salesforce 管理员寻求帮助。
          2. 单击新建部署或编辑现有部署。
          3. 单击下一步
          4. 输入标签和 API 名称。
            新部署
          5. 在显示指南中,选择流和快速操作以及 OmniScript
          6. 单击下一步
          7. 在可用对象列表中,选择客户,并将其移动到选定对象列表。
            选定的对象决定了您可以显示操作的对象。
          8. 单击下一步
          9. 在选择要添加的操作中,选择所有操作。
          10. 单击下一步
          11. 在选择频繁使用的操作中,选择操作 API 名称 /FSC/FeeReversal/English Omniscript。
            OmniScript 必须处于活动状态,才能在列表中看到它。

            如果您使用不同的名称创建了唯一的 OmniScript,请选择您自定义的 OmniScript。

          12. 单击保存
           
          正在加载
          Salesforce Help | Article