手数料取り消しサービスプロセスの作成
手数料の取り消しサービスプロセスの一意のバージョンを作成し、詳細を入力します。
必要なエディション
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 手数料の取り消しサービスプロセスを設定する | Industries Service Process、Industry Service Excellence、OmniStudio ケースおよびサービスカタログ要求オブジェクト 「参照」、「作成」、「編集」、「削除」、「すべてのレコードの参照」 および Financial Services Cloud 拡張機能 または Financial Services Cloud Basic または Financial Services Cloud 標準 |
| 手数料の取り消しサービスプロセスを使用する | Industries Service Process、Industry Service Excellence、OmniStudio ケースおよびサービスカタログ要求項目オブジェクト: 参照、作成、編集、削除 および Financial Services Cloud 拡張機能 または Financial Services Cloud Basic または Financial Services Cloud 標準 |
- [設定] で、[クイック検索] ボックスに「Service Process Studio」と入力して、[Service Process Studio] をクリックします。
- [新規サービスプロセス] をクリックし、[テンプレートから作成] をクリックします。
-
[Fee Reversal (取り消し手数料)] を選択し、[Save & Launch (保存して起動)] をクリックします。
-
プロセス名と一意の API 参照名を入力します。
重要 API 参照名をメモします。これを使用して、手数料取り消し OmniScript と FlexCard を更新します。 -
短い説明と長い説明を更新します。
- 変更内容を保存します。
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