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          创建费用冲销服务流程

          创建费用冲销服务流程

          创建费用退还服务流程的唯一版本,并输入详细信息。

          所需的 Edition

          所需用户权限
          设置费用退还服务流程:

          行业服务流程、行业服务卓越性和 OmniStudio

          个案和服务目录请求对象读取、创建、编辑、删除、查看所有记录

          Financial Services Cloud 扩展

          或者

          Financial Services Cloud 基础

          或者

          Financial Services Cloud 标准

          要使用费用退还服务流程:

          行业服务流程、行业服务卓越性和 OmniStudio

          个案和服务目录请求项目对象:读取、创建、编辑、删除

          Financial Services Cloud 扩展

          或者

          Financial Services Cloud 基础

          或者

          Financial Services Cloud 标准

          1. 从“设置”中,在快速查找框中输入 Service Process Studio,然后单击 Service Process Studio
          2. 单击新建服务流程,然后单击从模板创建
          3. 选择费用撤销,然后单击保存并启动
            新服务流程费用冲销
          4. 输入进程名称和唯一 API 名称。
            重要
            重要 记下 API 名称。使用它来更新费用冲销 OmniScript 和 FlexCard。
          5. 更新短描述和长描述。
            服务流程详细信息。
          6. 保存更改。
           
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          Salesforce Help | Article