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            Ajout d'attributs de données pour stocker les données d'inversion des frais

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            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Ajout d'attributs de données pour stocker les données d'inversion des frais

            Vous pouvez également créer des attributs de données pour stocker les informations d'un client. Le processus de service Inversion des frais contient des attributs de données prédéfinis. Vous pouvez en créer d'autres si nécessaire pour répondre aux besoins de votre entreprise.

            Éditions requises

            Autorisations utilisateur requises
            Pour configurer le processus de service Inversion des frais :

            Processus de service Industries, Excellence du service Industrie et OmniStudio

            Objets Requête et Demande de Catalogue de services Lire, Créer, Modifier, Supprimer, Afficher tous les enregistrements

            ET

            Financial Services Cloud Extension

            OU

            Financial Services Cloud Basic

            OU

            Financial Services Cloud Standard
            Pour utiliser le processus de service Inversion des frais :

            Processus de service Industries, Excellence du service Industrie et OmniStudio

            Objets Requête et Éléments de demande du Catalogue de services : Lire, Créer, Modifier, Supprimer

            ET

            Financial Services Cloud Extension

            OU

            Financial Services Cloud Basic

            OU

            Financial Services Cloud Standard
            1. Dans Configuration, saisissez Service Process Studio dans la case Recherche rapide, puis cliquez sur Service Process Studio.
            2. Modifiez un processus de service existant ou créez-en un.
            3. Sélectionnez Attributs de données, puis cliquez sur Nouvel attribut de données.
              Inversion des frais Inversion des frais
            4. Saisissez un Nom d'attribut et un Nom d'API.
            5. Sélectionnez un type d'attribut.
            6. Sélectionnez un type de données.
            7. Vous pouvez également sélectionner un Attribut parent.
            8. Vous pouvez également saisir une Valeur par défaut et une Description.
            9. Vous pouvez également sélectionner Obligatoire.
              Nouvel attribut de données
            10. Cliquez sur Ajouter.
            11. Enregistrez vos modifications.
             
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            Salesforce Help | Article