Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Gegevenskenmerken toevoegen aan gegevens voor het terugdraaien van opslagkosten

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Gegevenskenmerken toevoegen aan gegevens voor het terugdraaien van opslagkosten

            Maak optioneel gegevenskenmerken om informatie van een klant op te slaan. Het serviceproces Kosten terugdraaien heeft vooraf gedefinieerde gegevenskenmerken. U kunt er naar behoefte meer maken om te voldoen aan de behoeften van uw bedrijf.

            Vereiste editions

            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Serviceproces Kosten terugdraaien instellen:

            Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence en OmniStudio

            Case- en servicecatalogusaanvraagobjecten Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen, Alle records weergeven

            AND

            Financial Services Cloud-extensie

            OR

            Financial Services Cloud Basic

            OR

            Financial Services Cloud-standaard
            Serviceproces Kosten terugdraaien gebruiken:

            Sectoren Serviceproces, Sector Service Excellence en OmniStudio

            Objecten Case en Items van servicecatalogusaanvraag: Lezen, Maken, Bewerken, Verwijderen

            AND

            Financial Services Cloud-extensie

            OR

            Financial Services Cloud Basic

            OR

            Financial Services Cloud-standaard
            1. Geef in Set-up Service Process Studio op in het vak Snel zoeken en klik vervolgens op Service Process Studio.
            2. Bewerk een bestaand serviceproces of maak er een.
            3. Selecteer Gegevenskenmerken en klik vervolgens op Nieuw gegevenskenmerk.
              Terugdraaien van kosten
            4. Geef een kenmerknaam en API-naam op.
            5. Selecteer een kenmerktype.
            6. Selecteer een gegevenstype.
            7. Selecteer optioneel een bovenliggend kenmerk.
            8. Geef optioneel een standaardwaarde en beschrijving op.
            9. Selecteer optioneel Verplicht.
              Kenmerk Nieuwe gegevens
            10. Klik op Toevoegen.
            11. Sla uw wijzigingen op.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article