Envíe una solicitud para completar una reversión de comisión para un cliente utilizando el proceso de servicio Reversión de comisión.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Profesional, Enterprise e Unlimited donde Financial Services Cloud está activado
Cuando un cliente solicita revertir una comisión en su cuenta financiera, puede utilizar el proceso de servicio Reversión de comisión para enviar rápidamente un caso de reversión de comisión para su revisión. Un gestor revisa los detalles del caso de reversión de comisión, luego selecciona un tipo de realización y solicita un motivo para revertir la comisión, distribuir el caso o cerrar el caso.
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