수수료 취소 서비스 프로세스를 사용하여 클라이언트에 대한 수수료 취소를 완료하기 위한 요청을 제출합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Financial Services Cloud가 활성화된 Professional, Enterprise 및 Unlimited Edition
클라이언트가 금융 계좌에서 수수료 취소를 요청하면 수수료 취소 서비스 프로세스를 사용하여 검토를 위해 수수료 취소 사례를 빠르게 제출할 수 있습니다. 관리자가 수수료 취소 사례 세부 사항을 검토한 다음, 처리 유형을 선택하고 수수료 취소, 사례 에스컬레이션 또는 사례 마감 이유를 요청합니다.
수수료 취소 요청 제출 수수료 취소 프로세스를 사용하여 클라이언트 금융 계정의 수수료를 취소합니다.
수수료 취소 요청 검토 및 완료 클라이언트 계정의 수수료 취소 요청을 검토합니다. 요청을 완료하려면 처리 유형 및 취소 이유를 선택합니다.
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